旅游观察

租赁式旅游火了，监管“真空”怎么破

“灯光暗下，偶像登场，手机和眼睛一起记录下那个瞬间。”95后北京上班族李思怡用租来的手机，在演唱会看台拍出了让周围观众羡慕的高清画面，“这手机租得太值了。”

像李思怡这样选择“租赁装备去旅行”的年轻人越来越多。从演唱会“神器”高清手机、旅拍必备的相机，到自驾越野车、户外露营装备……“以租代买”正悄然重塑年轻人的旅游消费观。中国青年报社社会调查中心联合问卷网进行的调查显示，77.3%的受访青年有过“以租代买”的消费经历，其中数码产品最常租，占比42.5%。

年轻人“租”出万亿市场

国家市场监督管理总局发展研究中心发布的《循环经济背景下的消费租赁行业健康发展白皮书》数据显示，2024年，我国租赁经济交易规模突破4.2万亿元，服务用户超7.5亿人次。根据某租赁平台数据，2025年消费品租赁市场规模同比增长超70%，未来5年复合增长率预计达80%以上。从用户画像看，90后、00后已成为绝对消费主力，25至35岁用户贡献了70%的订单量。

芝麻信用消费品租赁行业总监胡赟告诉记者，“年轻用户更愿意为临时性需求付费，而不是直接买一个可能闲置的设备。”

2026年1月，商务部等9部门印发《关于实施绿色消费推进行动的通知》，将“二手商品租赁”明确为国家重点支持的新型消费业态，行业进入政策引导的规范化发展阶段。

武汉大学生赵子涵有两次租用相机的经历。第一次独自旅行，她抢到“九块九三天”的特惠名额，租了一台卡片机去长沙。“自己的相机太重，租一台轻装上阵，体验很好。”第二次是为团队拍摄任务租了两台便携式手持云台相机，“团队经费有限，买两台不现实，租赁正好解决刚需。”

00后萧家轩爱好自驾旅行，习惯在平台租车。“旅行租赁是在旅行中争夺自主权的结果。”他说，“自驾能把旅游时间的支配权重新握在自己手里。很多时候，从A地到B地的过程本身就是旅行的一部分。”

北京第二外国语学院旅游管理系主任宋昌耀认为，租赁消费兴起的本质原因是旅游消费升级——过去观光旅游只用眼睛看风景，现在技能型、品质型旅游需要凭借高技术含量或高价值的装备才能实现。同时，这也是一种理性消费：旅游装备使用频次低，但对于高品质、深体验的旅游活动又非常必要，租赁需求自然产生。冰雪旅游、露营旅游、亲水旅游等都是租赁需求密集的场景。

租赁暗藏的风险如何避

然而，租赁式旅游快速发展的过程中也出现了一些问题。

赵子涵第二次租赁时，不慎将便携式手持云台相机磕出了划痕，还把增广镜崩飞了。“当时特别慌，怕要赔很多钱。以前不敢租也是这个原因，就怕扯不清楚。”好在商家最后只让她赔了增广镜，没追究划痕。“商家其实也知道，租赁物品难免会磨损。”

李思怡有朋友租到过坏手机，她因此总结：下单前反复看评价，收到设备全程录像开箱，归还时360度拍摄再寄出，“坚持走平台交易，哪怕有手续费，有第三方介入，才能多一分保障”。

萧家轩在租车时遇到过更棘手的纠纷。“车玻璃不小心被小石子砸了个小坑。维修费老板报价800元，明显虚高。最后博弈半天砍到300元。”他的经验是：选有线下直营店的大平台，提车时自己录视频，还车当面两清，避免“真空期”，认真看合同里的保险范围，“保险一定要买，不要贪便宜”。

据一家大型租赁平台梳理，用户反馈较多的痛点集中在信息不透明、发货周期、资金安全、损坏赔偿纠纷等方面。“租一台相机，描述说‘95成新’，但这个标准到底是什么？很多平台不会提前说清楚。”胡赟说。

隐私安全也是用户关注的焦点。赵子涵在租用便携式手持云台相机后发现，虽然设备显示已格式化，但通过电脑读取存储卡仍能恢复上一任用户的照片和位置信息。“商家虽然会格式化，但普通格式化并不能真正清除数据。”她认为，平台和商家需要更彻底地保护用户隐私。

让租赁式旅游不再“裸奔”

胡赟认为，这些问题本质上是信息不透明、缺乏行业管理规范等造成的。

国家市场监督管理总局发展研究中心创新和互联网监管研究部陈伟提出，线上租赁打破了传统租赁的时空限制，也带来新的监管挑战，主要体现在4个方面：责任主体认定与跨区域监管难，信息不对称与信用风险问题突出，物流环节风险与责任划分模糊，资金安全与押金管理存在风险。

面对这些问题，市场监管部门、行业协会、企业正在积极行动。

今年1月，由中国旧货业协会等牵头，联合多家企业共同制定的《实物租赁消费品线上租赁经营管理规范》(以下简称《规范》)团体标准正式发布实施。针对用户最关心的权益问题，《规范》明确划定多条“红线”：严禁以“首期0元”“1元体验”等噱头诱导下单，租金需等额收取且总价合理；租赁物归还后，商家必须及时删除设备内留存的用户隐私内容；同时将信息穿透性披露列为商户入驻的硬性门槛，要求平台建立严格的商户审核、信用评价与风险警示机制，从源头保障交易安全。

2026年3月，国家市场监督管理总局发展研究中心发布的《消费租赁行业健康发展报告》指出，该《规范》打造的标准化管控体系覆盖租赁交易六大环节、近20个风险节点，通过数字化手段将《规范》要求融入交易全流程，实现订单全流程标准化管控，从源头遏制消费陷阱。

“重使用 轻拥有”的未来已来

宋昌耀预测，中国发展“旅游+线上实物租赁”可以充分利用成熟的个人信用体系，结合高效的物流，使租赁与旅游活动更加顺畅契合。未来，租赁服务将嵌入不同类型的旅游产品中，例如冬季冰雪旅游产品中延伸雪具租赁服务，夏日亲子滨水旅游产品中链接浮潜装备租赁服务等。

对于广大消费者，陈伟建议在租赁设备时做到“四看一留存”：看平台与商家信用、看商品与费用明细、看租赁协议与规则、看支付与授权流程，留存交易全过程凭证。优先选择支持信用免押的商家，收到设备时拍摄开箱视频。

从“买买买”到“租租租”，年轻人正在用行动重新定义消费。“在没有什么钱的情况下，租赁是一个很好的方式，能够让你去体验不一样的人生。你可能买不起单反，但花几十块可以租一个拍着玩；开不起豪车，花500块可以租一天爽一下。”萧家轩说。当“重使用、轻拥有”成为一代人的消费哲学，租赁式旅游的未来值得期待。

(应受访者要求，文中李思怡、萧家轩为化名)

实习生 李晶荣 中青报·中青网记者 夏瑾 见习记者 蒋欣雨