根据全国消协组织受理投诉情况统计,2019年全国商品大类投诉为377,892件。其中,家用电子电器类投诉98,659件,占总投诉总量的12.01%,位居商品类投诉第一位。投诉最多的是通讯类产品,有20184件。
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