新技术新模式正在打破业态边界

发布时间: 2017-07-04 15:26:32  |  来源: 经济日报  |  作者: 冯其予  |  责任编辑: 刘梦雅
关键词: 电视,购物

新技术新模式正在打破业态边界

商务部近日发布的《2016年中国电视购物业发展报告》显示,2016年全国经新闻出版广电总局批准的34家电视购物企业实现销售额366亿元,同比下滑8%。《报告》同时指出,未来电视购物社交化特征将更加明显,个性化定制服务进程加快。

中国国际电子商务中心内贸信息中心研究分析师宋沂告诉《经济日报》记者,我国电视购物的发展历程可以用“起步早,成熟晚”来概括,虽然上世纪90年代初就已出现,但直到近几年,与电视购物契合的配套法律法规、监管体系才逐步趋于完善,行业得以步入良性发展。

宋沂表示,去年电视购物销售总额出现下滑的主要原因在于,为应对经济增速放缓、行业竞争加剧等冲击,电视购物企业纷纷重新审视自身市场定位,放弃了以往单纯依靠增加市场覆盖面盈利的粗放型发展模式,集中优势资源对核心区域开展精耕细作,有选择性地退出一些行业竞争激烈、投入产出比较低的地区市场。“虽然占零售行业比重偏低,但作为全渠道零售的重要组成部分,在我国居民消费结构不断升级的背景下,未来的电视购物将成为满足多样化、品质化、体验式消费需求的途径之一。随着行业内部优化改革与转型升级的不断深入,电视购物发展潜力将不断释放。”宋沂说。

《报告》指出,新技术、新模式将打破零售行业各业态之间的边线,电视购物“大屏+小屏”的销售模式将逐步走向成熟,企业将更加专注打通渠道,实现各类媒体之间的整合经营,建设起覆盖整个产业链的大数据信息平台。宋沂认为,这种判断契合了行业发展的现状。

据了解,电视渠道下分为传统电视渠道和新型电视渠道。其中,传统电视渠道是指有线电视,新型电视渠道则是指乐视/小米盒子、TCL/创维等智能电视厂商、IPTV/OTTV/互联网电视等,基于家庭电视的网络化销售渠道。2016年,传统电视的开机率持续下滑,观众群体的流失导致传统电视渠道的销售总额下降3%;而伴随智能电视、互联网电视用户群体规模的快速扩张,以智能电视为核心的“客厅经济”崭露头角,带动新型电视渠道销售总额大幅上升46%。

宋沂表示,新型电视渠道通过互联网营销模式实现自身转变,将以往被动收看的方式变为主动选择,通过建立观众数据库,分析消费者购物行为,并据此提供更有针对性、更具人性化的购物信息。展望未来,作为“互联网+”与电视购物融合的产物,新型电视购物渠道有望成为联结电视购物与消费者的重要纽带。

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