“游客遭导游蛮横对待”进展:涉事导游被吊销导游证

发布时间:2017-03-10 13:11:43  |  来源:北京青年报  |  作者:张雅  |  责任编辑:刘芳奇
关键词:游客,导游证,黑名单,旅发,旅行社

“游客遭导游蛮横对待”进展:涉事导游被吊销导游证并被列入旅游失信“黑名单”

“游客遭导游蛮横对待”进展:涉事导游被吊销导游证并被列入旅游失信“黑名单”

持续引发关注“游客在桂林旅游期间被导游蛮横对待”一事有了最新进展。3月9日下午,桂林市旅游发展委员会通报此事处理结果称,对涉事导游秦海燕吊销导游证;二是将其列入旅游失信“黑名单”;三是责成涉事旅行社向游客赔礼道歉。

通报称,3月8日晚,桂林市旅发委了解相关情况后,第一时间要求市旅游质监执法队伍严肃查处。3月9日一早,市旅发委联合市公安、工商、交通等部门对事件开展调查,并与游客李女士取得联系了解相关情况。经初步调查:3月7日,李女士与丈夫参加了“阳朔一日游”观光旅行团,在游览过程中被导游蛮横对待。桂林市旅发委根据调查结果,依法依规从严处理:第一依法吊销涉事导游秦海燕的导游证,并列入旅游失信“黑名单”;第二责成涉事旅行社向游客赔礼道歉。

(北青报记者 张雅 实习记者刘思佳)

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