放下"高冷" 奢侈品能否开启数字化时代?
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行业颓势激发创新动力
由于奢侈品牌在文化层面上趋于保守，过去，大部分奢侈品牌对于以互联网为核心的各类新事物一般持谨慎、保守甚至拒绝的态度。那么，是什么让奢侈品厂商低下“高贵的头颅”，开始小心翼翼地“触网”？
根据贝恩咨询及意大利奢侈品贸易协会Altagamma的《全球奢侈品市场研究报告》显示，自2015年以来，奢侈品行业一直处于低迷状态，个人奢侈品行业的年复合增长率大幅跌到了-1%，只有不到一半的品牌仍保持增长的势头。
另一方面，有分析指出，全球最富有人口规模正逐渐年轻化，这一代人的消费能力正在快速膨胀，品牌数字化的程度成为了能否吸引他们购买的重要因素。所以，各奢侈品牌正通过品牌数字化、产品多样性和充满创意的故事性营销等各种不同方式来吸引新生代的消费者。
在全球经济大势疲软，新兴消费市场升级的影响下，奢侈品牌有些坐不住了；而作为未来趋势的互联网产业快速发展，也得到了众多奢侈品牌的认可，它们开始持一种积极乐观的态度。虽然奢侈品行业比较保守，但根据中国财富品质研究院的研究显示，奢侈品牌从接触到完全接受新互联网模式的时间只需要3年。通常第一年，10%的奢侈品牌会尝试并接受互联网新模式创新，而到了第三年，这个比例达到了80%。
线上销售仍待继续探索
尽管奢侈品行业开始尝试拥抱互联网和年轻消费者，但业内人士认为，这与电子商务关系并不大，奢侈品与电商抱团发展仍是个梦。
有调查显示，41%的用户表示不会从网上购买奢侈品，38%的用户表示愿意尝试，只有不到1%的人对于网购表示高度信赖。电商因为品牌环境、客户质量以及售卖假货等原因，使其与奢侈品牌的合作变得十分困难，一些奢侈品牌也因此面临降低品牌形象的风险。此前Burberry选择大流量的天猫作为平台其实对其品牌形象产生了一定影响，而Coach二度退出天猫也是经过深思熟虑作出的无奈之举。
对于奢侈品和电商的结合，不少业内人士认为，目前的电商仍然致力于高频交易，而奢侈品依旧关注高质量和强体验性，二者不会真正走到一起去。而也有分析认为，奢侈品线上销售是未来趋势。高净值消费者因为时间成本高，所以对互联网购物或预约购物类服务具有更明确的需求，只是因为没有让高净值消费者可以信任并体验好的奢侈品购物互联网平台而选择线下购买。咨询机构麦肯锡公司（McKinsey）去年曾发布报告称，时尚奢侈品行业在线销售份额将从2010年的3%提升至2020年的12%；而NoAgency则预测，奢侈品行业在线渠道销售在2020年仅能达到8%，而这一渠道在2012年的份额为2%。
无论怎样，毋庸置疑的是互联网正在改变整个奢侈品行业。很多品牌在数字化传播领域已经投入了大量人力物力，在探索和试错中寻找着奢侈品牌全面数字化时代的正确开启方式。