罗非非：褪去“驰名商标”外衣 压力转化为动力
关键词： 罗非非 驰名商标 服务战略 家居行业
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中国家居行业“品牌与服务”评价揭晓会暨高峰论坛召开，中国网、中国发展门户网现场直播，图为美的集团厨房电器事业部总监罗非非演讲，主题为“美的厨房电器的大服务策略”。中国网 焦梦拍摄
中国网/中国发展门户网讯（文字/魏博 视频/赵小虎）2014年5月1日起，新《商标法》将正式施行，明令禁止使用“驰名商标”字样进行广告宣传，“请认准中国驰名商标”这样耳熟能详的宣传语将不能再使用了。褪去“驰名商标”外衣，企业如何应对？为此，记者在中国家居行业“品牌与服务”评价揭晓会上采访了美的集团厨房电器事业部总监罗非非。
他表示，当接到国家取消“驰名商标”宣传的通知时，确实感觉到了压力，但是压力背后也蕴藏着动力。罗非非认为，国家禁用“驰名商标”这一举措实际上是一个创新的举措，让那些原来是“驰名商标”的企业能够持续创新，保持不断的进步。然而对那些吃老本的企业来说，就是一个很大的难题。企业应该积极的应对这种情况，构建服务战略建设，做好基础服务的同时，还要注重做好增值服务，能够更多的与消费者互动，提高顾客的满意度，真正创造一个为大众所喜爱的品牌，让压力转化为动力。