在遭到央视3·15“点名”3天后，合资彩电商终于打破沉默。18日晚间，LG中国公司在其官网发布声明，宣布即日起在中国实行对平板电视屏幕提供保修3年的服务。成为首家正式单独承诺屏幕质保3年的外资品牌。昨日下午，索尼中国也发表声明，做出相同承诺。

LG中国相关负责人表示，从现在开始，消费者购买的LG平板电视就可以享受屏幕质保3年的服务了。但是，上溯到多长时间内购买LG电视的消费者可享受此项服务，尚未确定。“我们首先是表明了这种态度，具体的细节还待讨论确定。”索尼方面表示，从即日起购买索尼液晶电视的用户将获得液晶屏保修3年的服务，并称公司正在与相关政府主管部门和消费者权益保护部门积极协商沟通，以在其指导下确定各项服务细节和范围。

今年的央视3·15晚会曝光了包括LG、索尼、东芝在内的多家合资品牌针对平板屏幕钻国家“三包”空子质保两年，造成消费者需承担高额维修费用的现象。目前，除了LG和索尼，其它合资彩电商还尚未做出调整屏幕保修期限的表态。