据中国之声《新闻纵横》7时16分报道,昨晚8点,走过了20年历程的中央电视台“3·15”晚会如期举行。历时近两小时的晚会上,不仅披露了一个个侵犯消费者权益的真实案例,也揭开了一系列消费行业暗藏的惊人黑幕。
在昨天的晚会上,国家工商管理总局消费者权益保护局副局长黄建华公布:2009年消费者申诉主要集中在质量问题、售后服务、合同、价格和广告等领域,其中质量问题申诉增幅超过两成。
黄建华:“申诉数量增幅较快的商品品种主要是汽车、计算机及配件,商品房,服务类别是互联网服务,非现场购物,电信服务。工商行政管理机关将会同有关部门进一步加大市场监管执法力度,积极引导和督促经营者加强自律,诚信经营,努力营造良好的市场环境。同时,也提醒广大消费者不断提高自我保护意识,一旦发生消费纠纷,及时向有关部门申诉,保护合法权益。”
碱性水不神奇
在所有消费者投诉和举报的问题中,食品安全领域的质量问题位居前列。日常生活中,我们经常在超市的货架上发现写有“弱碱性”标识的饮用水。这款号称能“治病强身”,甚至能变让人变聪明的“碱性水”一上市,就受到消费者的追捧。究竟什么是碱性水?它是如何制成的?是否真能带来健康呢?央视记者调查报道:
在广州深圳福田区永衡碱性钙离子水的经销点,水竟然是论度数卖的。
经销人员:“有15度、25度、50度、100度的。”
水的度数指的是水里面钙离子的浓度,度数越高,功效越好,价格自然也就越高。一瓶100度的水,16.8元。
经销人员:“这个100度可以解酒护肝,帮您治胃酸。”
各种瓶装碱性水的广告都宣称引发人体一切疾病甚至是衰老的根源是酸性体质,为了直观展示这些碱性水的神奇,在这些产品的广告中都不约而同的出现了类似的试验。在永衡碱性钙离子水的广告中,公司董事长用PH试纸分别测试了自来水和碱性水的PH值,得出这样的结论:“最快最直接有效就是能够迅速综合我们体内的酸性物质,把我们的体质改变到弱碱性体质。”
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