2010年3月14日,一位市民在活动现场浏览“3·15”特刊。当日,江苏省南京市举办“3·15”国际消费者权益日活动,工商、消协、企业、行业协会以及相关职能部门工作人员现场接受消费者的咨询和投诉,开展消费维权宣传和免费提供各种服务。中新社发 钟山 摄
中新网3月15日(何敏)在刚刚闭幕的两会中,“消费”是被提及次数非常多的词汇之一。在急需扩大内需、保持经济良性增长的现在,如何更好地为消费服务成了重要话题。早在1983年,国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。今天是第27个国际消费者权益日,今年的主题是“消费与服务”。
消费与服务成今年“3.15”主题
中国消费者协会从1997年起,通过每年确定一个主题的方式,开展“年主题”活动。2010年中消协推出的消费年度主题为“消费与服务”,以此影响经营者继续坚持诚实守信,依法经营,切实保证商品和服务质量,自觉履行社会责任,为消费者创造良好的消费环境。
中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿表示,今年 “消费与服务”主题强调的是消费维权工作要紧密围绕“调结构、扩内需、惠民生”做好服务工作,服务广大消费者,服务经济发展,服务社会和谐。“中国创造”是企业的历史使命;“保护消费者权益”是企业的社会责任,同时这也是我们全社会共同的使命和责任。
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