■案例回放:
于洁夫妇选购了一套带有精装修的商品房。使用没多久,于洁发现自己家的那个一直不太好使的名牌抽油烟机彻底停了工,她打电话叫来了厂家的维修人员。该品牌厨具承诺终生保修,可是工人来了后
一看就说这是假的,他们从来没有生产过这个样子的抽油烟机,还说灶具也是假的。
而同一栋楼里,还有不少人家也发现了同样的问题。这些假冒的燃气具在带来巨大安全隐患的同时,也给居民的日常生活带来很多小麻烦。
于女士找到售楼处,说明厨具是假的,想换一套新的。售楼人员却说:“白送你的精装修,你还挑什么?”开发商也表示,赠予合同里所赠的东西,产品有瑕疵可以不负责任。他还说“精装修不是由我们来提供的,我们为代理商提供的就是一种简易的装修。我们跟代理商之间是包销关系,装修这一部分的策划、方案,包括装修的费用,都是由代理商来出的,所以这一部分产生的增值部分,实际上也是归代理商。”
■专家点评:
事实上,业主得到的精装修不仅不是免费的,而且经销商还可以从中获取一部分利润。就算精装修确实是免费赠送的,赠送假冒伪劣的产品也必须承担相应的法律责任。
中国消费者协会副秘书长董京生说,“买我的房子,我来送你一份精装修”这是合同的全部内容,送的精装修也是合同的一个部分。作为合同的一个部分,它必须要达到我们国家法律规定的标准,如果说是假冒伪劣,欺骗了消费者,他必须要依据《消费者权益保护法》第49条,承担他的赔偿责任,也就是两倍的赔偿。
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