记者今天从公安部举行的新闻发布会上获悉，今年是我国第一个110报警台即广州市公安局110报警台建立20周年，也是公安部推广“漳州110”经验10周年。

据悉，目前全国所有地级以上城市公安机关和95%以上县（市）级公安机关都建立了110报警服务台或开通了110报警电话，从公安部到省、市、县公安机关覆盖全国城乡的110接处警网络已初步形成，“海上110”、“草原110”等新的110仍在不断涌现。据初步统计，仅公安机关从事指挥中心及110接警工作的民警就已发展到2.4万余人。其中，指挥中心工作人员最多的广东省已达2600余人。

1986年，面对治安形势的发展变化和打击犯罪、服务群众的需要，广州市公安局率先对社会正式开通使用了110报警台，受理群众对于刑事、治安案（事）件的电话报警和紧急求助电话，开创了公安机关受理群众报警和求助运作机制的雏形。1996年8月，公安部在福建省漳州市召开了全国公安机关110报警服务台建设现场会，全面推广“漳州110”建立快速反应机制、热情服务人民群众的先进经验，极大地推动了110工作的向前发展。