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主持人:
各位来宾、先生们、女士们,大家下午好!我是今天的主持人李响。
中国珠宝饰品行业品牌评价活动揭晓会暨“标准与质量”高峰论坛现在开始。
本次活动由中国商业联合会主办,山东梦金园珠宝首饰有限公司协办。在此,我谨代表主办单位对各位领导、各位嘉宾、各位企业代表的到来表示热烈的欢迎。
现在请允许我介绍今天与会嘉宾与领导,他们是:
中国商业联合会副会长 王民先生
中国保护消费者基金会会长 侯贵良先生
全国品牌评价活动组委会秘书长 谭新政先生
云南瑞丽市委宣传部副部长、文化产业办公室主任 陆燕女士
企业家日报社社长 龙良贤先生
2014-10-18 14:12:21
主持人:
2012年2月1日,国家质检总局、国家标准委颁布的《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》国家标准正式实施以来,社会反响强烈,各行各业积极宣贯执行。为了深入宣贯“品牌评价”国家标准,细化行业执行细则,中国商业联合会牵头制定了国内贸易行业标准《珠宝饰品经营服务规范》,由国家商务部于2012年3月15日发布,6月1日实施。该标准对珠宝饰品行业的经营服务规范起到非常重要的指导和推动作用。
2014年,国务院26号文件对企业加强品牌、售后服务建设作出了相关的规定,明确指出:“鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径,增强服务功能,健全服务网络,提升服务质量,完善服务体系。”;“完善售后服务标准,加强售后服务专业队伍建设,健全售后服务认证制度和质量监测体系,不断提高用户满意度。”;“鼓励具有自主知识产权的知识创新、技术创新和模式创新,积极创建知名品牌,增强独特文化特质,以品牌引领消费,带动生产制造,推动形成具有中国特色的品牌价值评估机制。”
2014年9月17日,中国国家认证认可监管委员会批准北京五洲天宇认证中心依据品牌评价国家标准,对商业、企业开展第三方品牌认证。这是国际、国内首次将“企业品牌评价”纳入第三方认证。我们国家标准化法、认证认可条例规定,凡通过第三方认证的企业可对外做各种形式的宣传,这标志着“品牌认证”对促进企业品牌的建设、强大品牌具有重要的现实意义和深远的历史意义。
在全社会积极关注、各企业的大力支持下,“品牌评价”工作取得了重大的成绩。本次会议就是为了宣贯国家标准系列活动的一个组成部分,是专门针对珠宝饰品行业的一次重要宣贯活动。
下面进行大会第一项:有请中国商业联合会副会长王民先生致开幕辞,掌声欢迎。
2014-10-18 14:46:08
王民:
各位来宾、各位新老朋友、各位代表,大家下午好。
今天,这个活动是中国珠宝饰品行业品牌评价发布会暨标准与质量高峰论坛。首先,请允许我代表本次活动的主办单位对大家的到来表示热烈的欢迎。
2012年2月1日,国家质量监督检验检疫总局,中国国家标准化管理委员会颁布的《商业企业品牌评价与企业文化建设指南国家标准》正式实施以来,中国商业联合会作为该标准的牵头起草单位,以及该标准的贯彻执行单位,积极组织国标的宣贯工作,通过两年多的宣贯工作,使该标准在各行各业得到了很好的贯彻,也得到了广大企业的普遍认可。对推动行业的进步和企业规范化的管理和发展起到很好的作用,在社会中也取得了很好的效果。
同时,在宣贯该国家标准的基础上,我们又针对一些行业发展的现状和问题在积极组织各方力量制定了一些新的行业标准。也正是基于这种考虑和这种实践,因此,我们又在2012年6月,由国家商务部颁布了《国内贸易行业标准珠宝饰品经营服务规范》。该标准将对珠宝首饰行业的经营服务、规范起到重要的指导和推动作用。今天,这个会议就是宣贯该行业标准的系列活动之一。
2014-10-18 14:48:56
王民:
珠宝饰品在中国是一个古老的行业,也是广大消费者比较喜欢的一些商品。近年来,随着我国经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,国内掀起了珠宝首饰热,这大大促进了珠宝饰品贸易的迅速发展。珠宝饰品作为新经济的增长点,已逐步成为继房地产、汽车等行业之后的又一个消费热点行业之一。
特别是近几年,国外大品牌也纷纷登录我国,抢占具有潜力巨大的中国市场。它们在资金、加工工艺、规格款式、营销水平、管理能力等诸多方面都处于一定的领先和优势。这也促使我国国内的企业调整市场策略,强化自身实力,在产品的设计、经营、鉴定以及服务等方面下了很大的工夫,迅速提高自身的综合能力,以便适应激烈的市场竞争需要。
《国家标准商业企业品牌评价与企业文化建设指南》及《国内贸易行业标准珠宝饰品经营服务规范》的深入贯彻,将会进一步提升我国珠宝饰品企业经营管理水平,提高服务质量,提高我国珠宝饰品行业的健康发展。今天,在这个发布会上将有部分企业获得相应的荣誉。借此,我对这些企业表示祝贺,希望获得各项荣誉的企业再接再励,借助宣贯国家行标、国标之际,借力打造自己企业的自身品牌,增加影响力。
本次会议得到了各界领导、社会各界以及广大企业的大力支持和参与。在此,我再一次代表主办单位向你们表示衷心的感谢。同时,希望参会企业进一步加强管理、规范经营、强化服务、促进行业发展,为全面建成小康社会作出贡献。
最后,预祝本次活动圆满成功,祝各位代表身体健康、事业发达。
谢谢大家。
2014-10-18 14:52:28