- 政策解读
- 经济发展
- 社会发展
- 减贫救灾
- 法治中国
- 天下人物
- 发展报告
- 项目中心
最近几年，重庆市的服务外包产业发展迅猛，已经成为西部服务外包的示范城市。如：从2002年以来，重庆市软件产业年平均增速40%以上,2010年,实现销售收入200亿元人民币，在商务部软件出口合同登记系统中(含BPO),重庆服务外包出口排名全国第8位。到2020年重庆市仅软件服务外包产业规模将达到2500亿美元，重庆市将会被建设成为中国首屈一指的服务外包前沿城市。因此，未来重庆市服务外包产业将得到飞速发展、发展潜力不可限量。
然而，虽然重庆市服务外包产业的优势非常明显，如：良好的政策环境、得天独厚的区位优势、基础设施优越、电子信息产业发达、人力资源发达等，但是重庆市也面临着许多发展问题。如：起步比较晚、基础相对薄弱；服务外包企业规模小、实力有限，缺少龙头和知名企业等。
为了充分发挥重庆的优势，实现服务外包行业的快速发展，针对目前存在的问题，重庆市需要多策并举，确保服务外包产业的健康发展。
首先，要加强重视,明确服务外包发展目标和重点。重庆市要重视服务外包行业的发展，把服务外包行业作为城市发展的重要支柱产业，大力发展国际离岸服务外包业务,大力培育一批具有自主知识产权、自主品牌、高增值服务能力的服务外包企业,将重庆打造成全球服务外包的重要基地。同时，要大力吸引跨国公司地区总部、研发中心、服务中心及全球著名培训中心和咨询公司落户重庆。
其次，通过政策扶持和引导,打造大型服务外包产业园区。重庆应依托北部新区、西永微电子产业园区、渝中区、南岸区、巴南区等服务外包示范区，采取各种政策鼓励措施，促进相关产业的快速积聚和产业化。
同时，加大服务外包示范园区建设的资金支持力度。通过资金上上的重点支持和扶持，推动产业园区向规模化、积聚化发展；通过资金支持，强化产业园区的基础设施建设，教育和技术培训，通过良好的软硬件建设，吸引大型公司的入驻。
第三，要加强对企业的扶持和支持力度,通过有重点的扶持，打造一批服务外包行业的本土领军企业。重庆市缺乏大型的、规模化的服务外包企业，因此其应该加强对本土有优势的服务外包企业的扶持和支持力度，通过资金、税收、财政等方面的支持，力争在未来打造出重庆的知名服务外包企业，通过以点带面的方式，快速壮大重庆的服务外包行业。
第四，加大的教育和培训的资金和政策支持，壮大人力资源优势。要加快高校服务外包相关学科建设，努力培养符合重庆市服务外包发展的人才。同时，要吸引服务外包高级人才，通过人才奖励机制、优惠措施，吸引外来的服务外包高级人才到重庆工作，充实重庆市服务外包相关的人才储备。
在第四届全球外包大会即将召开之际，著名国际经济学家、亚太总裁协会全球执行主席郑雄伟一直十分关注重庆市的服务外包发展，他特别指出只要能够把握住自身的发展优势，坚持不懈地努力推进服务外包产业，相信重庆市晋升成为国际一流的服务外包都市已为时不远。（阙志华）