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3月11日日本发生里氏8.9级地震，引发了巨大的海啸。这次大地震给日本和全球都带来了严重的消极影响。日本地震损失估计在1230亿至2350亿美元之间，相当于日本国内生产总值的2.5%-4%，灾后重建需要5年左右时间。国内的索尼、松下、尼康、夏普等全球知名的电子制造商都关闭了一些主要工厂，导致国际上的电子元器件出现供应紧张。同时，日本的福岛核电站核泄漏对日本和全球带来严重的安全威胁。
但是，这次地震对国际服务外包产业的影响有限，并没有给国际服务外包业带来严重的影响。这是因为；
首先，日本遭受到的损失有限，并不会对国际服务外包行业产生重要影响。本次地震主要发生在日本落后的东北地区，占日本GDP总量的8%，因此，日本的服务外包市场并没有受到实质性的影响，更不会导致日本在目前国际服务外包行业地位的改变。
其次，国际外包的产业格局受日本地震的影响有限。在国际服务外包市场上日本并不是主要的国家。虽然，全球发包方以美、日、欧洲为主，但是各方所占的份额极其悬殊，日本仅占了全球市场10%的份额。同时，作为发包国，日本服务外包的承接地极其单一，以中国为其主要承接地。因此，即使日本地震对日本服务外包产业造成重大影响，其波及的范围也很有限，不会对国际服务外包市场带来重大的影响。印度的一些大公司的高层就认为虽然日本是全球第三大IT市场，但是印度对其出口仅占印度总出口的2%，所以对印度影响不大。
第三，日本地震对全球服务外包来说是一次重要的机遇。日本是全球电子生产大国，半导体产值占全球市场的21.3%，其生产的DRAM占全球供应量的10%。日本地震使日本的IT产业受到巨大的冲击。这不仅给IT实体经济带来巨大的冲击，同时也给ITO市场带来了巨大的影响。但是，外包业务的恢复不像半导体芯片和数码产品等制造业那样受厂房、公路和地铁的修复速度拖累，所以恢复速度比较快。为了加快震后恢复，日本会加大对服务外包的投入，通过扩展离岸外包来避免经济出现大幅波动。这对中国服务外包行业的发展是一次难得的机遇。因为中国的服务外包业务33%来自日本的外包，因此从短期来看，日本地震对中国的服务外包业影响极大，但是从长期来看，本次日本地震是中国发展服务外包的良机。
著名国际经济学家、亚太总裁协会全球执行主席郑雄伟认为，短期来看，日本地震会对国际服务外包行业产生一定的消极影响，但是从长期来看，其并不会对国际服务外包产生重大影响。（龚文通）