刚刚过去的2009年，不是一个平静的年份。这一年，金融危机波及全球，写字楼里的白领也面临着失业危险，更别说刚刚走出校门的大学生了；这一年，高涨的房价和物价让每个人都觉得自己的钱包越来越羞涩，经济上的压力越来越大；这一年，甲型流感肆虐，一个喷嚏让半屋人紧张，面对病毒不敢掉以轻心；这一年，每个人都很忙、很累，从年头到年尾，不知不觉间发现时光倏然流逝……

在忙与累之间，我们有没有忽视什么？2009年12月27日，《生命时报》和北京零点指标信息有限责任公司对北京、上海、广州、武汉、重庆等五大城市的1425名居民进行的随机电话调查显示，近1/4的人除了睡眠以外，每天与家人相处时间不足2个小时。即使在这2个小时里，交流内容也大多限于低层次的日常问候和生活交流，情感和心灵交流极度匮乏。不少受访者表示，当我们与社会搏斗得筋疲力尽时，却忽视了去从亲情中汲取生存下去的动力。

背景：在2010年找回缺失的亲情

亲情是什么？是第一次付出，但又是永久的付出；是一种可以感受责任，而后却将责任变为习惯的无私。亲情是思念的起始，但永远没有终点；是一种对家的留恋，对团圆的渴望。无论父母之爱、夫妻之爱、兄弟姐妹之爱，在这个世界上，亲情之爱最好地解释了我们的存在。在这个充满压力和变数的时代，你可能没钱、没房、没车、没工作，但你不会没有亲情，因为她对每个人都是平等的。找回那些被我们丢掉的亲情，正是我们这次调查的初衷。

对于这次调查，中国科学院心理研究所原所长张侃表示，中国人一个显著的特点就是，心理支持系统主要来源于家庭和亲情，因此，呼吁人们更多地关注亲情，对于保障国人心理健康至关重要。北京大学社会学系教授夏学銮说：“我国目前正处于社会转型期，整个社会的流动性加速，容易造成人际关系淡化、亲情流失，在这个时候，《生命时报》推出‘呼唤亲情’的大型调查，值得每一个人反思。”情商管理专家、美国乔治亚理工学院心理学博士张怡筠说，在工作、经济压力重重的今天，我们最好的情绪支持正是来自亲情和家庭，多跟家人谈心情、而不仅仅是谈事情，对缓解压力有很大帮助。香港城市大学社会科学系副教授岳晓东则认为，亲情应该成为我们永久的话题，如果调查反映的是2009年及以前的亲情的缺失，那从2010年开始，我们应该努力把它找回来。

交流时间不足2小时，说的多是衣食住行

本报调查的前两个问题是关于每天与家人相处时间多少、是否够用的。调查显示，除睡眠时间外，与家人相处时间不足2个小时的最多，占到24.8%。该问题与学历的交叉选项表明，学历越高的人，和家人交流越少，自我满意度也越低。

在关于“自己和哪位家人交流时间最多”的选项中，结果显示，40.1%的人与爱人交流最多；其次是父母和孩子。“在现实中，可能情况并不是这样。”岳晓东提出，基于本次调查的人群分布，年龄在30岁以下的占到50%左右，这些人很可能还没有孩子，所以拉低了这个选项的比例，否则，与父母交流的比例会更小。“生活中最缺失的还是中年子女和父母的交流。”在采访中，岳晓东和张怡筠都坦言，即使是他们这样专门做心理研究的人，都常常忽视这一点，更别说普通百姓了。

而在交流内容中，衣食住行和日常问候是老百姓在家中说得最多的，其次是感情交流和未来规划，愿意与家人分享亲子关系、工作烦恼、与家人聊共同爱好的人最少。“对于亲情来说，交流的质量比数量更重要”，张怡筠表示。夏学銮也认为，现实状况是，一大家人整天生活在一起，但真正交流的事情却非常少。记者的随机调查中，不少年纪大的人抱怨，孩子虽然和自己住一起，但一回家就钻进小屋里上网聊天，跟老人基本说不了几句话。家住北京交道口的王德龙大爷告诉记者，不久前他跟儿子说自己听力差了需要助听器，儿子非常吃惊：“你怎么不早点告诉我呢？”王大爷十分委屈：“其实我半年前就觉得自己听力变差了，跟他聊天，得非常费劲才能听清，电视音量也越开越大，可惜他根本没注意这些。”

“从调查中可以看出，国人的亲情交流普遍质量不高。”岳晓东分析说，衣食住行和日常问候，都属于低层次的交流，而关于情感、工作烦恼、未来规划等，则是高层次的交流。张怡筠说：“共同爱好是最需要加强的一项交流。在一个和谐的家庭氛围中，大家应该有共同喜欢的电影、运动、饮食，这些共同点是家庭结构稳固的根基。”

工作忙让家人关系渐渐疏远

当被问及哪些原因让自己跟家人交流越来越少时，认为工作太忙太累的占了绝大部分。“我认为这只是一种借口和回避。”夏学銮说，虽然现代社会竞争激烈，人人被灌输的价值观就是事业至上，但工作和亲情并不是非此即彼的。有时候，给父母打个简短的电话，夫妻间一句温暖的话正好说到心窝里，就足够了。

与家人相处时间少，可能会带来哪些问题？选择“家人、亲戚间关系疏远”、“父母身体健康被忽视”、“老人心情抑郁，没人交流”的，比例均接近或超过两成。上海复旦大学社会学系教授于海表示，过去一个家庭就是一个生活单位，子承父业、养儿防老都是那个时候形成的观念。但现在，大家从经济上相对独立，居住地点也逐渐分离，所以“家人、亲戚间关系疏远”是不可避免的。岳晓东则指出，“这道题的答案在我的意料之中。当一个人有了家室子女之后，不论在生活上还是心情上，更容易忽略的还是父母。”

至于“有了烦恼，你会找谁倾诉”，选择最多的是朋友、家人和“谁也不说，自己憋着”。“人们倾诉烦恼，是为了找到解决方案，而朋友有和自己更相似的背景和经历，更容易感同身受。”于海表示，中国的父母往往家长制作风比较严重，很少站在平等的位置和孩子交流，因此孩子有了烦恼总是想方设法瞒着父母。“对于已婚的人来说，家人也包括伴侣。如果有了问题不愿意跟伴侣倾诉，其实是感情出现鸿沟的一种表现。”岳晓东分析：“调查分析显示，相比男性，女性有了烦恼更不愿意和家人倾诉，也体现出她们对家庭、伴侣的信任度不够高。”

亲情需要一点一滴积累

2010年，你准备采取哪些方法增强和家人的感情？调查显示，43.1%的人选择“多打电话给父母”，31.9%的人选择“组织家庭聚会”，26.9%的人选择“每年出门旅游一次”。专家们指出，亲情积累需要我们一点一滴的努力。

孩子需要的亲情：关爱、不施压、赞许。“青春期的孩子最需要4种亲情。”中国人民大学心理研究所教授雷雳说，一是有亲近感，父母应该提供应有的关怀、帮助和倾听；二是无条件、不带任何压力的爱；三是适度的监控，如果家长完全放任，孩子会认为自己是被抛弃了；四是对孩子的接受和赞许。于海则认为，中国父母普遍对孩子的期望过大，容易造成亲情疏离。如果孩子已经工作，有了事业和家庭，父母就应该学会转换角色做他们的朋友。

伴侣需要的亲情：信任、倾听、交流。“有个冷眼相对、形同陌路的伴侣，比没有伴侣更可怕。”岳晓东表示，所有婚姻都有磨合期，少则一两年，多则十来年。首先，夫妻间要学会换位思考，不要过于主观武断，也不要常用指令式的沟通。比如：我早说了如何如何，你就是不听，现在后悔了吧。其次，学会尽可能的相互尊重、接纳，包括对对方性格、职业、爱好、家人的接纳。第三，多倾听、少抱怨。如果伴侣向你倾诉，一定要静静听完，不要着急打断对方的话，提出自己的意见。最后，信任是婚姻的基石。少一些猜疑，对于维护稳固的婚姻更有利。

父母需要的亲情：关注、谅解、陪伴。“上了年纪的父母最容易因孤独产生心理落差，子女最需要做的，就是避免这种落差的产生。”北京师范大学发展心理研究所副教授王大华指出，首先，一定要和父母保持定期沟通。很多人有事了、需要钱了才想起来给父母打个电话，这样最容易让父母感觉失落。每个星期至少应该给父母打一个电话，如果真得很忙，哪怕说一句“我现在挺忙的，下周再跟您好好聊”，父母也会欣慰许多。其次，父母年龄大了，体能、反应力都会下降，子女对此要多多体谅。如果说过的事情父母忘记了，不要说“都跟你说了多少遍了还记不住”，可以委婉地安慰他们，“没事，这次我帮您写在一张纸上，您一看就能想起来了。”最后，父母是需要陪伴的，面对面的交流任何通讯手段都不能代替，周末少睡一个懒觉，陪父母去公园转转，哪怕去逛个超市，都会让父母非常开心。

“很多人不是不愿意沟通，而是没有掌握必要的沟通技巧，才会弄巧成拙。”岳晓东说。2010年，要唤回缺失的亲情，我们最需要的就是沟通和倾听，哪怕你并不认同对方说的内容，也要安静听完。这是我们联系父母、丈夫、妻子和孩子的一条重要纽带，也是我们尊重他人、与人平等的重要标志。