昨天是一年一度的3·15消费者权益日。本期针对不少患者对北京五洲女子医院收费太高的投诉,派出记者分别对北京五洲女子医院和北京市妇产医院就无痛人流手术费用进行了暗访,以探虚实。不比不知道,一比确实令人瞠目:作为三甲医院的北京市妇产医院无痛人流手术费用仅需1000元,而五洲女子医院同类手术则要求患者带足3000元。
北京五洲女子医院
做无痛人流要求带足3000元
前几天记者踏进了五洲女子医院,面对挂计划生育科普通号20元和专家号60元的选择。记者挂了20元的普通号后便到了二楼左侧的计划生育科登记台。填写好病历资料后,由于没有其他患者,等待不到一分钟,便被唤进了诊断室。就在记者向医生提出想知道手术的各项具体费用时,医生含糊带过,并告知具体的价格到外面去问护士。当记者向护士询问价格时,护士却警惕地问记者为什么想知道具体的价格。后经多方周旋,才被告知具体的价格要在一楼查。在一楼大厅咨询台后方的一个小液晶屏前,接待员点开网页让记者查阅。就在暗访记者准备用手机记录费用时,却被接待员告知,他们不允许这样的行为,并要求记者把已经记录的价格删除掉,同时,接待员将费用查询的页面统统关闭。记者表示自己无法在短时间内记住检查项目的具体价格时,接待员告诉记者:“想知道详细的费用可以去问医生,我们不允许在这里做价格记录。”
以下是记者之前在诊断室内与五洲女子医院计划生育科一位医生的对话内容:
“大夫您好,我意外怀孕有两个月了,现在不准备要这个孩子。前几天在别的医院已经做过详细的检查,医生建议我人流。我想咨询一下你们这儿做无痛人流大概需要多少钱?”
“我们有两种,一种是普通无痛人流,手术费1200。一种是超导视无痛人流,手术费1600。”
“这两种有什么区别?”
“后者是可视的,更安全更保险一些。”
“我选择后者的话,准备1600元来做手术就行了,是吧?”
“当然不是了,我刚才说的只是手术费,还有术前检查和术后的医药费,这些都是额外算的。”
“术前都要做些什么检查呢?”
“要做化验啊,还要做B超,如果有妇科炎症的话还得做其他检查和治疗!”
“这些项目我都已经在别的医院做过详细的检查了,一切良好。没什么需要治疗的。”
“你是几天前做的,这个可说不好!隔几天又是一个样了,我们得再做一遍。”
“术前的检查费大约是多少呢?”
“这要根据你做的检查项目来定,每一项不一样,具体价格去问外面的护士。”
“那做一个无痛人流,我究竟得准备多少钱?”
“普通和可视的差额是400元,其他的检查和医疗费用都是一样的。你至少得准备3000元左右来做人流手术!”
三甲医院
做无痛人流最多准备1000元
暗访记者随后来到了位于朝阳区姚家园路的北京市妇产医院,在交了4.5元的计划生育科普通门诊挂号费后(专家号是14元),记者来到了位于三楼的生殖调节门诊处,咨询台护士告诉记者,具体的手术费用可以在收费处询问。收费处工作人员告诉记者,无痛人流的手术费是464.36元,但是术前的检查费和术后的医药费需要根据医生对病人的实际情况开具的检查项目和处方来定。同时,收费人员主动打印了一张合计464.36的手术费用清单给记者,清单上详细地将全麻140元、静脉输液2元、门诊常规观察费10元、人流手术141.7元等手术时所涉及的各个项目与费用情况都罗列了出来,让人一目了然。随后,记者向收费人员询问包括前期检查和后期用药在内做个无痛人流,一共得准备多少钱时,工作人员告诉记者:“按常理来说,几百元就够了。但是这还得依据具体的检查结果来定,所以我建议你最好准备1000元,这样充足一点比较好。”
采访手记:
暗访结束了,记者的困惑也随之而来。为什么同一种手术,两家医院的收费标准竟相差那么大呢?难道北京市妇产医院医生的医术还不如五洲女子医院的权威?设想,如果患者在进行无痛人流手术时,心脏突然发生了什么紧急状况,对各科室配置比较齐全的北京市妇产医院来说,立即就能对病人进行相关的救治;而对于五洲女子医院这样一个专科医院来说,面对病人的种种突发状况,不得不让人质疑,她们会不会束手无策或是手忙脚乱呢?再说,两家医院的服务态度相差无几。那么,同一种手术为什么价格相差如此悬殊?令人费解! (张元)
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