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存单变保单乱象不断 老年人成主要目标
关键词： 保单 存单 提前退保 保监会 保险合同 存单变保单 保险产品
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近来，消费者银行存钱“存单变保单”现象仍屡见不鲜，老年人成为误导销售的主要目标。资料图
近来，消费者银行存钱“存单变保单”现象仍屡见不鲜，老年人成为误导销售的主要目标。日前，银监会特别发布公告，提醒保险消费者在银邮渠道购买保险产品要有七“注意”。“银保”乱象丛生很大程度上影响了保险公司在消费者心目中的形象，险企银保渠道萎靡退保增加。
银行存钱“存单变保单” 老年人成主要目标
武汉晚报28日报道了这样一个案例，三年前，65岁的韩女士去银行存钱，不知怎就变成了保单。近日，家中有急事用钱，哪知这笔钱得等到儿子80岁后才能支取。老人一气之下退保，本金损失了近一半。
近来，像韩女士这样，投资者在银行办理存款业务时不知不觉“存单”变成了“保单” 的现象仍屡见不鲜。市民张奶奶对中新网金融频道讲述了她的一段类似的经历。两年前，张奶奶来到银行，本来只是想把工资折上的钱办一个定存，结果碰到两位穿西服的“银行工作人员”。两人围着张奶奶就是一通游说，银行定存利息少，不如存到保险公司，不仅有利息，还能分红。结果三下五除二把张奶奶给说晕了，签了一堆字领了张单子回家。要不是前段时间家中急需用钱，张奶奶还不知道她拿到的是张保单而非存单。张奶奶告诉中新网金融频道，在几次找银行解决无果后，她最后只能选择了提前退保，非但没能拿到所谓高存款利率，还蒙受本金损失数千元。
据了解，把消费者的存单变成保单，误导销售的对象往往是老人。中老年人有一定积蓄，又缺乏相关知识，销售员正是利用这一点将其视为主要‘下手’对象。通常销售人员惯用的手法是“保证收益”、“限时抢购”、“送礼品”等，一味地提利息高，回避风险问题，不告知提前退保的损失，再加上一些赠品的诱惑，打着银行的招牌，这样不少的老人就轻易地上当受骗。
保监会限期整改销售乱象 银邮购险7大“注意”
近来，营销员在保险销售，特别是银保产品销售中误导销售现象仍频频发生。据保监会近日披露，在查的营销员中涉嫌销售误导的占比近三成，针对销售误导行为，保监会要求险企限期整改销售乱象，在10月底前提交整改报告。
近日，广东保监局、吉林保监局还就两起银保产品误导销售行为分别开具罚单严格惩处。
29日，保监会官方网站发布公告，提醒保险消费者在银邮渠道购买保险产品要有七“注意”。
保监会提醒消费者，在通过银行、邮政购买保险产品，首先要认清保险产品的性质。部分销售人员以银行理财、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品名义宣传销售保险产品，消费者在购买之前要核实所购产品是否为保险产品。
保监会还提醒消费者在买保险时及买保险后要注意一系列问题。保监会指出，分红保险产品分红水平不能和银行存款利率进行直接比较；销售人员出示的保险产品广告宣传资料不能视同保险合同；“缴费期间”和“保单期间”是不同概念，缴费期满保险合同不一定满期，提前退保会有损失；分期交纳保险费若不按时交费可能影响消费者权益；了解“犹豫期”规定，犹豫期内可以无条件解除保险合同，超过犹豫期后解除保险合同，可能会有损失；最后，保监会提醒，要配合做好回访，结合自身情况判断是否继续持有保险合同。
银保萎靡退保增加 险企出招挽颓势
“银保”乱象丛生很大程度上影响了保险公司在消费者心目中的形象，险企银保业务也受到很大影响。从近日发布的保险公司中报中可以看出，2012 年上半年整体寿险市场增速依然低迷，保险公司银保产品遭遇重压，新业务保费收入大幅降低。
中国太保在中报表示，上半年，整个行业的银行渠道业务仍处于低迷状态，银行渠道实现保险业务收入 217.09 亿元，同比下降 22.5%，其中新保业务收入 125.82 亿元，同比下降 39.3%。
由于银行渠道受到冲击，银保部分产品退保增加，中国太保退保金上半年为61.75亿元，同比增长58.4%。中国人寿也表示，退保金同比增长 7.2%，主要原因是受各类银行理财产品冲击的影响，部分银保产品退保增加。
面对萎靡不振的银保渠道，各家公司都积极调整策略，挽回银保颓势。新华保险2010年成立财富管理业务部，为中高端客户提供保险保障产品和财富管理服务。上半年，财富管理渠道实现保险业务收入6.22亿元，较上年同期增长69%。中国人寿也在逐步调整优化银保渠道的业务结构，数据显示，尽管银保长险首年保费同比下降了33.7%，但是续期保费却同比增长了30.7%。