银行卡丢失只能换“新号” 保号有条件需收费

2012年07月31日16:35 | 中国发展门户网 www.chinagate.cn | 给编辑写信字号：T|T

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业内人士：这是出于安全考虑

持卡人：技术上应有更好选择

上周，张先生的一张借记卡丢失了，这张卡绑定了工资发放、缴纳水电费、证券账户转账等功能。当天，张先生就到银行挂失，并要求换卡时重保留这个卡号，但银行的回答却是“无法保留原卡号”。这让张先生有些不爽，只能在新卡拿到后重新绑定这些业务，很是麻烦。

银行卡丢失只能换“新号”

“没想到换张银行卡，带来这么多麻烦！” 由于钱包掉了，近日，张先生前往银行柜台申请挂失，原本以为登记挂失后，就能补回一张一样的卡，结果张先生却被告知，他只能申请新的账号，而旧账号将自动作废。张先生介绍，该卡是他的工资卡，且与缴纳水电煤气费、保险费等业务“捆绑”在一起，更改卡号后要恢复这些业务，就只能重新“操作一遍”，为了不耽搁这些缴费和结算业务，张先生只能不厌其烦地一一签定协议，把这些业务重新绑定。

“实在是很不方便。为何手机卡丢了，重新办理时号码都不会变。可银行卡丢了，不能延续原来的卡号呢？”张先生很是不解。

不少人都碰到过张先生这样的麻烦，银行卡丢了，到银行重新办理时，银行换卡是不会给你保留原来的卡号的。需要换号，就必须重新去绑定相关业务，非常麻烦。

银行保号有条件，需收费

银行卡换卡真的不能保号吗？近日，记者就此咨询了多家银行，发现其实大多数银行均具备“换卡保号”业务，只不过有一定的“条件”限制。

“一般情况下，补办银行卡或者是换卡，银行柜台默认的方式是会给你办一张新的卡，号码会不一样，但是你如果主动申请保号，其实也是可以办理的。”一家银行的工作人员这样告诉记者。

具体来说，各家银行的条件又不太一样，比如建行规定只有消磁、损坏的卡可以办理保号，丢失的卡不可以保号；农行则是非95599开头的卡可办理保号；交行规定17位数的旧卡不能办理，19位数的新卡可以办理。此外，中行等银行表示不限条件均可办理；中信银行、浦发银行则表示，银行卡丢失或损坏、失磁都不能办理“换卡保号”，只能带着本人身份证前往营业柜台换新卡新号。

除了有一定限制，“换卡保号”业务一些银行也要收费，其中包括了“工本费”和“挂失费”，金额为5-10元左右不等。

换银行卡是否该保号

对于失卡后重新办卡不能保号的现状，有些市民表现了不满以及不理解。“银行在技术上应该能够实现在不换号的前提下，将原有银行卡彻底冻结，这样可以省却很多不便。”丢卡后重新办过新卡的陈女士抱怨。

为什么银行卡丢失后重新办卡不能保留原卡号，是因为技术上存在障碍吗？对此，业内人士表示，办卡保号在技术上不存在障碍，银行这样做更多的是出于安全考虑，“大多数情况下，客户前来换卡，都是因为原来的卡丢失甚至是被盗了，这时如果还用原有的卡号，是具有一定风险的，万一卡或密码被人破解，卡内资金就会悄无声息被人盗走。”浦发银行杭州分行财富管理部总经理郭剑表示。

也有理财专家建议，为安全起见，如果你的卡号告诉过他人或被人瞄过，即便银行卡完好无损，没丢也没被盗，建议你最好去银行重新换张新卡新号，或重新设置密码，“相对于安全，这些麻烦算不上什么。”上述人士强调。