记者２８日从中国人民银行获悉，央行近日下发《中国人民银行关于地震灾区银行业金融机构办理支付结算有关事宜的紧急通知》，明确了金融机构对因地震灾害造成的客户有效存款凭证灭失、死亡和失踪者存款账户等情况的业务处理方式。

本通知自５月２６日通知发布之日起实施，具体实施期限由人民银行省级分支机构根据辖区内实际情况确定。

《通知》规定，个人客户无法提供有效身份证件的，银行可区别情况办理累计金额不超过５０００元的现金支取或转账业务。

《通知》要求，人民银行分支机构应与当地民政部门协调，尽快向银行提供已确认死亡和失踪者名单。银行应根据当地政府有关部门提供的已确认死亡和失踪者名单，将死亡和失踪者的个人银行账户单独存储或标记，该类账户只收不付。

银行应根据公证部门或人民法院的继承权证明书，积极做好死亡和失踪者财产继承人对前述银行存款的继承工作。

《通知》要求，人民银行当地分支机构应主动协调当地银行和中国银联股份有限公司分公司，根据需要，布放ＡＴＭ机，在已经恢复营业的银行网点，以及在受灾群众集中安置区域内指定的银行营业网点布放特殊ＰＯＳ机，为客户免费办理银联卡的查询和现金支取等业务；在商户布放ＰＯＳ机。特殊ＰＯＳ机的商户类型均设置为公益类商户，手续费费率设置为零。

《通知》指出，参加抗震救灾的军队、武警部队凭团以上单位后勤部门出具的证明、财务部门的通知、部队领导和财务人员的有效证件等证明文件之一即可开立临时存款账户，并可即时启用。救灾任务结束后，要及时撤销该账户。

经确认受灾单位开立的单位银行结算账户在受灾地（银行）无法正常使用的，单位存款人可申请在非受灾地（银行）开立１个临时存款账户。单位存款人无法提供开户证明文件的，可由开户银行对其开户信息进行核实后办理，并以书面方式报人民银行当地分支机构备案。存款人原有基本存款账户启用后，该临时存款账户应及时撤销。