中国保监会主席吴定富昨日表示,保险业要认真做好理赔服务,把落实保险条款与履行社会责任结合起来。截至5月18日,我国保险业支付地震灾区保险赔款已达1462.9万元。
在研究部署当前保险业抗震救灾工作时,吴定富说,目前保险业抗震救灾的中心任务就是做好理赔服务,各保险公司总公司要进一步将业务人员、理赔资金、通讯保障向灾区倾斜,注意协调安排好非受灾地区向地震灾区的支援工作;对地震造成的伤残、失踪、遇难等情况的被保险人,要制定详尽合理的理赔方案,并主动迅速提供保险服务;要注意做好对投保人员的普查工作,采取有效的方式,慰问了解客户情况,力所能及地帮助客户解决实际困难。
截至5月18日,我国保险业共接到地震相关保险报案10万件,被保险人死亡4434人,伤残2841人,被保险房屋倒塌2.84万间。据不完全统计,截至5月18日,保险业有43家分公司、209家支公司、250家营销服务部因灾受损;自有营业场所倒塌房屋28间、损坏房屋392间,预计直接经济损失1.24亿元。保险业遇难员工17人,遇难营销员17人,受伤员工122人,受伤营销员145人。
此外,截至5月19日,各保险公司共为地震灾区捐款16423.6万元。其中,机构捐款11124.6万元,员工捐款5299万元。
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