据统计，从14日下午到15日15时，通过工商银行电子银行免费渠道的捐款就达到了1083万元人民币，捐款笔数超过了20000笔，其中单笔最大捐款金额达10万元。

为方便社会公众通过各种渠道向灾区捐款，工行在网点专门开辟了“社会公益捐款绿色通道”，对个人、机关团体、企事业单位向灾区捐款，一律免收手续费，并优先办理。在电子银行渠道方面，该行在其网站开通了“抗震救灾献爱心”快速捐款专区，社会公众可以通过其网上银行缴费站、B2C在线支付和手机银行等多个渠道免费向灾区捐款。此外，工行还重点做好慈善机构援助灾区的金融服务保障工作。截至15日，工行向地震灾区捐献第二批款项1436万元，目前该行捐款总额达到2636万元。