举世瞩目的北京奥运会火炬接力活动已于3月24日正式开始。记者从人保财险了解到,在此次火炬接力活动期间,该公司将全程提供保险服务。
据了解,早在今年2月初,人保财险奥运保险VIK服务小组与北京奥组委财务部、火炬接力中心,就奥运火炬接力活动在境内外将会涉及到的各种风险进行了周密研究和分析,并于3月初最终确定了《第29届奥林匹克运动会火炬接力活动保险服务方案》(以下简称《方案》)。
人保财险有关人士介绍,《方案》为奥运火炬接力承保了团体人身意外保险、责任保险、财产保险、车辆保险,全面覆盖了火炬接力过程中可能涉及到的不同风险。在理赔服务方面,已经建立了涵盖火炬接力团队、人保财险理赔工作组、国际救援机构、国际知名保险公估公司、人保财险境内传递城市分公司在内的全程24小时无间断服务网络,实行“点对点”服务模式。同时,各点之间也明确了不同的职责分工,制定了各种预案和服务流程。
此次火炬接力将经过五大洲19个国家19个城市以及中国香港、澳门特别行政区。据介绍,人保财险在阿拉木图、伊斯坦布尔、圣彼得堡、伦敦等所有境外火炬接力沿线城市以及所有国内沿线城市和地区均分布有服务网络,并与火炬接力团队保持24小时联系。同时,人保财险将调动全球的相关资源,在火炬接力的境外传递过程中做到理赔服务全覆盖。此外,在国内31个省、自治区和直辖市的113个城市和地区,人保财险各分公司已经全面进入临战状态。
该人士表示,人保财险将事故处理环节按境内、外进行细分,在出险报告、查勘定损、支付赔款过程中,都做了专门布置,以保证不会因意外事故而影响火炬接力的行程。
|