中国银监会昨日召开紧急电视电话会议，部署银行业支持抗灾救灾工作。银监会副主席蒋定之要求，各级监管部门和各银行业金融机构要迅速采取措施，加强对抗灾救灾工作的组织领导，维护银行业金融机构正常运行，并加大对灾后恢复生产和春耕备耕的信贷支持。

针对我国南方大部分地区和西北地区东部出现历史上罕见的低温、雨雪冰冻极端天气造成的灾害，蒋定之强调，要采取措施，维护银行业金融机构正常运行。各银行业金融机构要合理调配人力、物力资源，克服一切困难，付出最大努力，尽量做到正常开门，以满足灾区居民和企业的日常金融需求。对已经停业的网点机构，要采取有效措施，积极创造条件，确保及早开门营业。对由于缺电等因素，导致系统不能正常运行的银行业金融机构，可以通过自行发电或恢复手工记账等方式，确保银行客户必要的存取款业务的办理，确保各类自助设施正常工作，确保及时供钞。各银行业金融机构要事先公示所辖网点营业时间，最大限度方便客户，确保银行服务的正常有序。

蒋定之要求，各银行业金融机构要积极改进服务，加大对灾后恢复生产和春耕备耕的信贷支持。按照国务院“通路、保电、安民”的总体要求，银行业金融机构要以实际行动，积极支持抗灾救灾工作。要把国务院要求和部署贯彻落实到具体工作之中，体现到信贷支持的具体环节之中。要在控制风险的前提下，加大对受灾地区恢复生产生活的金融支持工作，加大对恢复交通、电力等的信贷支持力度。各银行业金融机构要深入一线了解灾情，对灾后恢复生产的相关信贷需求早明确、早计划、早安排、早满足，特别是对春耕备耕生产的合理资金需求要保证供应。

蒋定之强调，要妥善安排值班工作，主动做好当前雨雪灾害天气下基层营业网点各种意外情况的防范应对工作。要畅通信访渠道，加大矛盾纠纷排查力度，防止群体事件发生。要加强应急管理工作，对重大灾害情况要启动应急预案，发生突发事件要立即上报。要高度重视安全保卫工作，加强“三防一保”，切实注意交通安全。同时要做好舆论引导工作，增强群众对抗灾救灾的信心，稳定群众预期，相信在党中央、国务院的正确领导和全国人民的共同努力下，一定会打好抗灾救灾这场硬仗，取得最终胜利。