由亚太总裁协会、南京市政府合办的第三届“全球外包大会”，于9月4日将在南京开幕，大会聚集了各国政要、世界前500强、2000强的企业，前100强的外包公司以及上市公司等总裁共200人，共同探讨金融危机背景下全球服务外包发展趋势、战略与机遇，传递“国际服务外包市场”前沿信息，为中国承接国际外包转移、打造“中国服务”国际品牌献计献策。从第三届“全球外包大会”传递的信息来看，目前全球服务外包产业的发展主要呈现以下几个趋势：

一、IT和金融服务外包成为主导

当前，随着服务结构进一步朝着技术和知识密集型方向发展，与高新技术相关和以高新技术为手段的服务外包发展迅速，主要以IT和金融服务外包为主导。随着IT业与金融业的交叉融合，两者更是以相互结合的方式强化了服务外包的离岸趋势——现代金融业是知识和信息技术密集型行业，金融业国际外包主要以各种IT服务为主，IT外包服务市场中金融业是最大的服务对象之一。

二、印度和中国将成为最大受惠国

世界发达国家和地区是主要服务外包输出地，在全球外包支出中，美国占了约2/3，欧盟和日本占近1/3，其他国家所占比例较小。发展中国家是主要的服务外包业务承接地，其中亚洲是承接外包业务最多的地区，约占全球外包业务的45%。中国、印度、爱尔兰、菲律宾和俄罗斯等20多个国家是全球外包市场的主要竞争者。但随着全球服务外包业的日益发展和完善，中国和印度已成为吸引发达国家制造业和服务业外包的最主要地区。由于地缘因素以及历史因素的影响，中国的软件公司成为日本软件业外包的主要合作对象。

三、垂直市场在全球服务外包中倍受重视

通常外包服务项目和产业类别无关，尤其是在IT领域中。例如数据输入或维修服务器，是不分垂直市场的。但是，随着外包市场的竞争日趋激烈，外包服务公司很难在与同业的竞争中凸现特色，赢得有利的位置。同时，客户也迫切希望服务外包公司能提供更符合自身需求的外包服务。因此，近年来，通过掌握垂直市场所需的专业技术，切入垂直市场，获得为客户提供更专业服务的能力是一种很有效的策略。（阙志华）