近日，某小区一处电动车棚发生火灾，火势迅速蔓延，短时间内波及十余辆电动自行车。事后查明，事故与充电车棚内充电桩与大功率电池不适配有关。一场火情，再次将充电设施建设与管理的问题推到台前。

电动自行车是不少市民短途出行的标配。然而，一些城市小区充电桩不足成为人们的烦心事。充电桩短缺，影响的不只是出行体验，还会带来许多隐患。私拉电线，安全隐患增加；抢占充电桩，激化邻里矛盾。看似一桩小事，实则折射出基层公共服务供给的短板，亟待破解。

解决充电桩“落地难”，既要算成本账，也绕不开管理关。安装充电设施并非简单“装几个插座”。按照相关规定，除充电和计费设备外，还需配套监控、消防等安全设施，后期维护也需持续投入。钱从哪里来、谁来承担，往往难以迅速形成共识。此外，选址和审批牵涉物业公司、业委会、消防部门等多个主体，流程繁琐、周期较长。一旦安全责任界定不清，容易出现“多头管理、相互观望”情况，让迫切的民生需求卡在“推进中”。

解决这一难题，首先需要业委会和物业公司凝聚共识、主动作为。通过方案公示、居民座谈、意见征集等方式，把协商前置，将安全标准和使用规则讲清楚，回应居民关切、消除顾虑。同时，加强对飞线充电等高风险行为的宣传与治理，引导居民在认清隐患的基础上形成共识，让充电设施建设走得更顺、落得更稳。

在建设和运维层面，也不能让物业公司单打独斗。可引入专业充电服务企业，实行统一建设、统一管理、统一维护，既能降低前期投入，也能减轻日常管理压力。在资金安排上，可探索政府补贴、物业维修资金、企业投入等多元分担机制，明确建设、运营、维护各方责任，建立清晰透明的台账，保障设施设备长期安全稳定运行。

政府部门要把空间和电力这两笔“基础设施账”算清楚。引导社区挖掘边角空间、闲置空地，合理布局集中充电点。同时，协调供电部门推进老旧小区电力扩容，推广智能电力管理和分时充电机制，为设施“能建、能用、用得稳”打好底子。

小区安装充电桩，看似是小工程，却需多方共同努力。只有把充电“最后一公里”真正打通，才能让这件“关键小事”转化为提升群众获得感的“暖心实事”。