调查表明：企业家要全面履行社会责任需在“16个字”上下功夫

中国企业家调查系统4月12日在京发布的《2008•中国企业家队伍成长与发展十五年调查综合报告（上）》显示，基于对企业履行社会责任所存在的各种问题的分析，中国企业家要全面履行企业社会责任，需要在“诚信经营，保护环境，利益共享，社会公益”这16个字上做出努力。

报告称，“诚信经营”和“保护环境”是对企业各种生产经营活动的基本责任约束，是成为合格企业的前提；“利益共享”是保证企业处理好与各方利益相关者关系，实现企业自身可持续发展的责任要求，是成为优秀企业的前提；“社会公益”则是对企业回报社会，促进社会和谐发展的责任要求，是成为卓越企业的前提。

综合分析来看：

——诚信经营的新内涵，对企业家的法治意识和品德修养提出了更高要求。2002年调查表明，大多数企业家认为，对于自己的行为，最有力的外部约束是法律法规，最有力的内部约束是自身修养。同时，有关企业家最容易出现的问题中，“经济问题”、“独断专行”、 “生活腐败”和“弄虚作假”排在前列，这反映出了法治意识和品德修养的重要性。历年调查数据显示，企业经营者普遍重视法治，认为在任何情况下都应该严格遵纪守法。

——保护环境的新内涵，对企业家的环保意识和经营理念提出了更高要求。2004年和2006年的调查显示，绝大多数企业经营者同意“保护环境与发展经济冲突时应当优先保护环境”，赞同“对企业可能造成的污染进行治理和补偿”。不过，仍然有一些企业把环境保护投资看作只是增加企业的成本，注重短期利益，在环保问题上采取被动应付的态度。

——利益共享的新内涵，对企业家的精神境界和团队领导力提出了更高要求。2006年调查中，考察了企业经营者对企业承担各类利益相关者责任的必要性的认同程度，消费者权益责任、股东权益责任、员工权益责任、环境责任、客户（同行）权益责任、国家社会责任和社区权益责任依次排在前列。总的来说，企业经营者高度认同利益共享的必要性。不过，有些企业甚至不惜损害他人利益追求自身利益最大化。2007年的调查中，65.7%的企业经营者同意“本行业中存在不少恶性竞争”。

——社会公益的新内涵，对企业家的社会参与和社会影响力提出了更高要求。2006年调查表明，企业家认可承担公益责任的必要性。在企业公益责任的各项中，对“为社会提供就业机会”的认同程度最高。其他依次为“救助社会弱势群体”、“参与社会社区公益活动”和“捐助慈善事业”。调查显示，企业家群体对于自己在促进中国改革与发展中的作用有较高的评价。（叶娜娜）