据中国企业家调查系统在京最新公布的对4586位企业经营者问卷调查结果表明：

本次调查主要从以下四个方面了解了企业社会责任的履行情况：（1）企业经营者对于本企业和同行企业履行社会责任情况的评价；（2）对企业履行社会责任的主要动因的看法；（3）一些企业不履行社会责任的主要表现；（4）对一些企业缺乏社会责任原因的分析。

1． 企业的社会责任意识在不断提高，提升形象被当作企业履行社会责任的首要动因

调查结果显示，65.2%的企业经营者认为过去三年来企业社会责任感“有所提高”或“明显提高”，认为“没什么变化”或“下降”的分别为24.7%和10.1%。

调查结果显示，企业经营者对本企业在履行社会责任方面的评价比较高。对履行法律责任的表现评价最高（平均为5.95），其次是伦理责任（平均为5.75），经济责任居第三（平均为5.59），公益责任居后（平均为5.14）。

调查结果显示，83.7%的企业经营者认为本企业“积极参与社会、社区公益活动”，77.7%的企业经营者所在的企业捐助了慈善事业。调查中了解了企业过去一年在社会捐赠方面的支出情况。调查结果显示，绝大多数（90%）的企业都不同程度地参与了社会捐赠。22.5%的企业过去一年中的社会捐赠超过10万元，67.5%少于10万元，仅有10%没有捐赠。

不同类型和经营状况的企业在社会捐赠方面存在一定差异。大型企业、上市公司、国有企业、外资企业、盈利企业、处于成长和成熟阶段企业的社会捐赠相对较多。在过去一年中，有60.7%的大型企业社会捐赠超过10万元，上市公司为50.5%，国有企业为27.9%，民营企业为19.9%，盈利企业为26.4%，成熟阶段的企业为26.3%，成长阶段的企业为24.4%。

调查结果显示，在企业经营者看来，企业履行社会责任的首要动因是“提升企业品牌形象”，选择比重为71.3%。其他被选项目按照比重从高到低的顺序依次是：“为社会发展做贡献”（38.9%）、“获得政府认同”（37.7%）、“建立持续竞争优势”（33.4%）、“树立企业家个人形象”（29.1%）、“实现企业家个人价值追求”（25.8%）、“更好地创造利润”（17.8%）等。

2．一些企业不履行社会责任主要表现在法律责任和伦理责任方面

调查结果显示，企业经营者对同行中多数企业履行社会责任的表现评价一般，认为履行得“较好”或“很好”的有15.1%，履行得“一般”的有46.6%，“不太好”或“基本没有履行”的有38.3%。企业经营者中，认为目前具有社会责任感的企业“比较多”或“很多”的有14.7%，认为“一般”的有44.1%，认为“比较少”或“很少”的有41.2%。企业经营者对本企业履行社会责任的评价较好，而对同行中其他企业的评价一般，二者的差异值得关注。

调查结果显示，企业经营者认为企业不履行社会责任最突出的表现是污染环境和不讲诚信。调查涉及了17项企业不履行社会责任的主要表现，结果显示：选择 “污染环境”的比重最高，达54.1%。其他选择比重比较高的有：“制造销售假冒伪劣产品”（45.6%）、“偷税漏税”（42.5%）、“不正当竞争”（39.6%）、“发布虚假广告欺骗消费者”（35.5%）、“拖欠货款”（31.7%）。除了“污染环境”之外，其他选择比重超过30%的都与不讲诚信有关。其他选项按选择比重大小的顺序依次是“违法违规经营”（26.8%）、“拖欠或压低员工工资”（26.8%）、“不顾员工的安全和健康”（26.1%）、“商业贿赂”（24.5%）、“拒绝参与社会公益活动”（16.6%）、“侵犯知识产权”（15%）、“不履约”（14%）、“损害股东权益”（13.8%）、“披露虚假信息”（8.2%）、“用工、招聘中存在歧视”（3.9%）等。

总的来看，企业经营者认为一些企业不履行社会责任主要表现在法律责任和伦理责任方面。值得注意的是，企业经营者对本企业履行法律责任和伦理责任的评价却相对较高。

3．导致企业缺乏社会责任的主要原因在于经营困难、经营者素质不高、社会诚信缺失以及社会相关部门没有履行好自己的责任

关于“导致企业缺乏社会责任的主要原因”，调查结果显示，企业经营者选择较多的是“企业经营困难”（54.4%）、“企业经营者的素质不高”（49.7%）、“缺乏良好的社会诚信环境”（48.8%）和“社会相关部门没有履行好自己的责任”（29.4%），其他依次是：“恶性竞争”（22%）、“主管部门中存在腐败”（19.4%）、“有关企业社会责任的教育培训不够”（14%）、“对违法违规企业惩罚不够”（12.7%）、“同业中违法违规行为的影响”（10.3%）、“监管部门监督不力”（7.8%）、“公司治理结构不健全”（5.8%）等。

值得注意的是，“缺乏良好的社会诚信环境”被视为导致企业缺乏社会责任的首要外在原因，如前所述，调查也发现企业经营者认为不讲诚信是企业不履行社会责任最突出的表现之一。

调查表明，要促进企业更好地履行公益责任，不仅需要提高企业自身的经济实力，提高企业经营者的社会责任感，而且需要健全相关制度，创造良好的社会文化环境和舆论环境。

本次调查还了解了企业经营者对于促进企业更好地履行社会责任的主要措施的看法。调查结果显示，超过半数的企业经营者选择“建立健全相关法规制度”（54.7%）和“提高企业经营者对企业社会责任的认识”（50.6%）。其他措施依次有：“促进社会各界更好地履行其社会责任”（28.8%）、“改善体制环境”（26.8%）、“加大对违法违规企业的处罚力度”（24.7%）、“借鉴发达国家的成熟经验”（22.9%）、“政府主导推行相关的企业社会责任标准”（21.5%）、“弘扬中国传统文化中的精华”（21%）、“加大舆论宣传和舆论监督的力度”（18.6%）、“规范和改善公司治理结构”（8.5%）等。

调查表明，企业经营者在充分意识到提高自身素质的必要性的同时，也寄希望于政府和社会各界的全力支持，以共同推动中国企业更好地履行社会责任。

调查背景

跨入新世纪以来，中国的改革和发展进入了一个新的历史阶段，树立和落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，实现以人为本的全面、协调、可持续发展，已经成为社会各界的广泛共识。相应地，人们对于企业的性质和作用，对于企业家的使命与角色，有了更新的认识，时代对中国企业和企业家提出了更高的要求。作为当今社会推动经济发展的最直接力量，企业在建设社会主义和谐社会中处于特殊的地位，企业承担社会责任具有十分重要的意义。同时，全球范围的“企业社会责任运动”也对中国企业产生了深远的影响。

在这样的背景下，为了了解中国企业在履行社会责任方面的现状与问题，倾听企业经营者对于企业社会责任的认识与感受，探索落实企业社会责任的有效途径，中国企业家调查系统（CESS）组织实施了“2006·中国企业经营者问卷跟踪调查”。调查内容主要包括企业经营者对于企业社会责任的了解与认识、对于企业社会责任履行情况的感知与评价、对于影响企业履行社会责任的相关因素的看法等。

本次调查是由中国企业家调查系统组织的第14次全国性企业经营者年度跟踪调查，得到了国务院发展研究中心人力资源研究培训中心、国务院研究室工交贸易研究司、国务院国有资产监督管理委员会企业分配局、国家统计局国民经济综合统计司、中国企业联合会研究部、国家发展和改革委员会国民经济综合司、人事部人才流动开发司、建设部政策研究中心、商务部政策研究室、劳动和社会保障部法制司、国家税务总局政策法规司、国家安全生产监督管理总局宣传教育中心、中国证券监督管理委员会市场监管部、中国物流与采购联合会行业事务部等有关部门的支持和指导。

与前13次年度跟踪调查一样，本次调查以企业法人代表为主的企业经营者群体为调查对象，参考我国经济结构，按行业进行分层随机抽样。调查采用邮寄问卷的方式进行，于2006年8月10日发放问卷13,000份，截止9月26日共回收问卷4,633份，其中有效问卷4,586份，有效回收率为35.3 %。通过部分未填写问卷与填写问卷企业的对比分析，未发现存在系统偏差。为使调查分析更为全面和深入，本报告还采用了中国企业家调查系统以往的调查结果。

本次调查主要涉及制造业、采掘业、电力煤气及水的生产和供应业、批发和零售业、房地产业、建筑业、交通运输仓储和邮政业、信息传输计算机服务和软件业、农林牧渔业以及租赁和商务服务业等行业，上述行业的企业所占比重分别为：64.3%、1.9%、2.6%、8.6%、5.7%、4.2%、2.5%、1.9%、3.2%和0.9%。从企业的地区分布看，东部地区占60.6%，中部、西部和东北地区分别占18.1%、15.9%和5.4%；从企业规模看，大、中、小型企业分别占12.4%、45.2%和42.4%；从企业经济类型看，国有企业占12.8%，比2005年减少4.9个百分点；有限责任公司占45.8%，股份有限公司占15.5%，私营企业占11%，外商及港澳台投资企业占7.7%，股份合作企业占4.2%，集体企业占2.6%。

本次调查的企业经营者平均年龄为48.9岁，比2005年低0.2岁,其中55岁及以上占25.5%，44岁及以下占32.9%，45～54岁占41.6%。文化程度为大专及以上的占79.8%，其中具有本科及以上学历的占44.2%。所学专业为管理类的占48.7%，为经济类的占31.3%。职务为企业董事长或总经理、厂长、党委书记的占93.3%，其他职务的占6.7%。 （中国发展门户网 王振红）