2010年，随着金融危机的退潮，出国留学的热度也较往年有所升温。从近年的留学趋势来看，中产家庭出国的比例在日渐增加，留学逐渐又富豪家庭的特权走向平民化。与此同时，打着“免中介费”、“零收费留学”也日趋增多。不少人推测，前几年出现的免中介费留学趋势是由于金融危机下的一种促销经济，随着经济形势好转，留学再次暴热，这种情况会逐渐消退。到底会不会这样？免费留学机构到底走的什么路线？随着高考成绩出来之后留学高峰期的到来，记者走访了近几年在新加坡留学领域风生水起的新加坡教育联盟。作为开国内“自助留学”之先河的新加坡教育联盟在2010年留学高峰期到来之时会有怎样的调整？他们之前广泛宣传的“免中介费”还会继续吗？新加坡教育联盟（http;//www.studysg.com)的CEO尹航老师一一回答了记者的提问。

记者：首先我想先向您确认一下，新加坡教育联盟在新一季的留学高峰期还会继续免中介费吗？

尹航：会的。我可以郑重向大家承诺，新加坡教育联盟不仅这一季免中介费，而且今后会一如既往地100%免中介费。

记者：我听过一种说法，免中介费只是金融危机下的一种促销策略，既然现在留学热度又上来了为什么贵公司还坚持100%免中介费呢？

尹航：促销这种说法肯定是外行人的猜测，完全是站不住脚的；促销只能降价打折，哪有白送的道理。实际上，金融危机对留学行业影响有限，08、09这两年中国的留学人数较往年还是在增长的。尤其是新加坡，因为金融危机经济缩水，新加坡优厚的政策和相对低廉的费用，更成为不少人家的首选。

"B2C"自助留学的理念是我们公司首推并逐渐发展起来的，我们一定会坚持做下去。我们坚持中国有梦想的学子、新加坡优秀的高校和新加坡教育联盟三者共赢。说句实在话，相比国内，新加坡的教育体制更为先进，而且新加坡重视教育，以人才强国我们不是真正教书育人的老师，但却领着一群有梦想有志向的青年走向享受优质教育的大路，这一荣誉感带给我的成就感远比赚钱来的大。

记者：俗话说，羊毛出在羊身上。贵公司免中介费，会不会隐形增收学费呢？

尹航：羊毛出在羊身上不假。但我们绝不会把中介费改头换面乱收费的。我可以负责任地告诉你，新加坡教育联盟不经手学生的任何费用。我们负责协助学生准备材料，申请学校和签证等。学生直接把学费汇给学校，学生确认申请后与学校直接联系。至于学费金额，学校对于中国大陆的学生标准都是一样。查询学费金额有两种办法，一是登陆学校官方网站查询学费；二是可以打电话到学校招生办公室进行核实。新加坡教育联盟办理的学生绝对按照学校的收费标准缴费的，觉不存在挪用或者增收的情况。

新加坡是一个法制严明的国度，学费的制定都由有关部门进行核实，学校没有权利也不敢私自提高学费。同时，如果学生不放心，新加坡教育联盟可以在汇学费之前，与学生签订协议--如果学费跟院校公布的不一样，我们愿意承担双倍的差额费用。另外如果你担心录取通知书和签证等有问题的话，也可以直接打电话到学校和新加坡移民厅去查询。

记者调查：采访结束后，记者打电话垂询了新加坡教育署及新加坡莎顿国际学院、新加坡管理学院等院校，并登陆了这些院校的官方网站进行查询。与新加坡教育提供的汇款凭证上显示的费用并无差异(注：学生交纳学费以后把汇款凭证扫描给新加坡教育联盟，由其联系学校办理入学手续)。

记者：你提到三方共赢，据我所知，新加坡教育联盟也不是一个政府机构或者公益组织，那能透露下你们的营利从哪里来吗？

尹航：我们的免中介服务针对的是申请留学的学生，因为新加坡教育联盟是新加坡主要教育推广机构之一，获得新加坡多所私立院校的授权和认可，他们会给与我们一定的经济支持。我们为这些名气比较大的大学和学院作推广，帮助其招收国际学生，并为国内一些知名的中介做留学后勤服务。"免中介费"服务起到牵线搭桥的作用，为学校与申请人之间搭建直接面对面的交流平台，使学校的招生服务延伸到海外，保障大学招生工作顺利进行。

我们的营利包括两方面：一方面学校会支付我们佣金；另一方面是帮助学校在中国市场宣传，收取推广费。这两部分的利润已经足够支付我们公司的运营、发展和壮大。我们不光要做市场，也要做品牌。我们通过打造新加坡教育联盟这一品牌，吸引新加坡个院校与我们合作，实现双赢，这样我们新加坡教育联盟在中国的市场就会越走越远。

记者：如果仅仅依靠学校的资金支持，当学校的品质和给你们的回报不成正比时，如何保证服务的质量呢？在品质和利益之间的抉择，我想是个很难的抉择。

尹航：这个问题问得好。品质和利益在新加坡教育联盟这里并不是两个对立的元素，我认为，选择品质就是选择利益。我们是做教育品牌的，品牌建立在品质之上。新加坡教育联盟创建以来，已经输送上千名学子赴新加坡留学，没有任何不良反馈和投诉。新加坡的私立院校有300多所，和我们合作的20余所都是排在前列的，均获得了消协保证计划资格(CASETRUST)的院校或获得新加坡标新局(SPRING)素质资格认证SQC。并且我们每年都会组织留学顾问去这些院校进行实地考察，所以我们敢承诺推荐给学生的学校都是品质有保障的。因此，2009年新加坡教育联盟被多家媒体和留学生们共同评选为“新加坡留学最具影响力教育咨询机构”，我们的创办人罗成先生也当选“中国留学界十大领军人物”之一。这些荣誉都是靠品质换来的。

不但是学校选择我们在中国做代理，而且我们还选择学校，烂学校即使佣金再高，推广费用再多，就是不能做。有不少野鸡学校找我们合作，提出相当可观的条件，都被我们拒绝了。如果我们和一些烂学校合作，不但影响了我们自己的声誉也会影响到新加坡优秀学校的声誉，他们就会放弃和我们的合作，因此新加坡教育联盟必须爱惜自己的羽翼。在2009年10月份，我们推出新加坡教育联盟院校保证条例，凡是要加入新加坡教育联盟的院校需要提交以下数据 http://www.studysg.com/agent_school.html。我们收到之后，再去新加坡相关部门查询核准，然后商定双方的合作。

记者：新加坡教育联盟目前具体合作的有哪些学校？

尹航：这个你可以去我们网站查询http://www.studysg.com，“院校介绍”里有非常详细的介绍。

记者调查：记者登陆新加坡教育联盟网，找到院校介绍里的23所学校，登陆新加坡教育署官方网站比对核实，23学校均获得新加坡SQC和Case Trust“双认证”。并且最近通过2010年Edu Trust认证的十几所新加坡院校也包含在内。

记者：除了100%免中介费，省去几千到1万不等的费用外，新加坡教育联盟和中介相比还有什么其他优势吗？

尹航：通过我们办理，不需要交纳担保金，不需要赴新加坡驻北京使馆面试。同时还可以缩短签证时间，也能在很大程度上提高签证成功率。因为我们都是在新加坡直接为学生签证，也就是常说的"反签证"。另外，由于我们与这些院校长期合作，并在新加坡建有后勤服务中心，所以可以为赴新留学的中国学生提供优质的后勤保障。此外，新加坡教育联盟直属于上海互应科技信息有限公司，在上海、郑州、南昌、南京都设有办事处，为学生提供面对面交流，方便他们对我们的服务考察和了解。我们在2010年5月正式牵手河南华源教育咨询有限公司，进入河南市场，揭开了新的里程碑。

记者:你们时如何保证学生成功申请到与新加坡教育联盟合作的院校？如果学生需要申请的学校不是和新加坡教育联盟合作的院校呢？

尹航：你这是一个陷阱问题。我们从未做过这方面的保证，只是通过我们办理，通过率更高一些。因为我们有一批资深留学顾问，像首席留学顾问凤燕飞老师，本身在新加坡英华美学院留学三年，对新加坡教育体制和各个学校的特色都非常了解。其他留学顾问也是如此。新加坡教育联盟提供的是一条龙服务，从留学准备计划、院校优势选择、申请背景提升、职业专业选择、考试规划安排、申请文书撰写、汇票申请办理、签证办理指导、接机住宿安排等全部囊括在内，这样可以直接减少学生走弯路的可能，帮助学生更快申请到中意的院校。

申请新加坡大学和进入国内大学基本原理相似，只不过国内是"考"进大学，新加坡则是通过"申请"的方式，能不能进入好学校就读取决于你最高学历的平均成绩以及语言成绩(雅思，托福等)。

迄今为止，通过我们办理的学生还未出现过失败的情况，我这么说不是夸海口，也不是说保证都能成功。因为每个学生的情况各不相同，我们与学生商量，综合考虑国内成绩、个人兴趣、语言水平、经济能力等，向学生推荐最适合的学校和专业，最终做决定还是在于学生自己。

记者调查：记者走访了新加坡教育联盟位于浦东新区塘桥路400弄2号的办公室，上海互应的公司办公室覆盖14、17楼两层，14楼一出电梯就看到占据大半面墙壁的公司Logo，还有铺一条红地毯通向办公室。电话垂询其他城市的办公点，均正常办公。

记者：成立以来，新加坡教育联盟有没有受到过质疑之类呢？

尹航：质疑谈不上，主要是许多家长和学生对100%免中介费不信任。毕竟大部分人不了解留学市场，认为“天上掉下馅饼”这样的事情，总会有猫腻，怀疑我们是不是“黑中介”。但这种情况，不需要太多解释，时间长了，大家对这一留学形式了足够的认识之后，就不会有怀疑。现在越来越少的家长对我们抱有怀疑。而且，通过口口相传，我相信，品质会为我们说话。事实也是如此，现在越来越多的人对“自助留学”、“免费留学”这一概念有了越来越深入的了解。放眼当前，中国融入国际社会越来越深入，随着各国相互交流合作越来越频密，自助留学会成为大趋势，新加坡教育联盟也必将成为留学服务领域的一面旗帜。

记者：据我所知，国内许多媒体都与你们有合作关系，有哪些？

尹航：目前我们的合作单位有中国教育在线、光明网、中国网、中华网、四川新闻网、中国广播网、搜狐网留学频道、新浪留学网、上海热线、腾讯留学网等权威媒体。光明网、中青在线、中国网等新闻媒体都对新加坡教育联盟进行过广泛报道。

记者调查：据记者调查证实，上述媒体确实是新加坡教育联盟的长期合作媒体，百度新闻、谷歌资讯里随处可搜索到对新加坡教育联盟的报道。（来源：上海热线）