新华网长春5月22日电 为了加快新农村建设,解决农村信息服务“最后一公里”问题 ,22日全国统一的专用特服号码“12316”农民服务热线率先在吉林省开通,吉林省定名为“12316新农村热线”。
“12316新农村热线”直接连线专家,由专家接听农民打来的电话,解答农民提出的问题。目前,吉林省已经组建了400多人的专家队伍,涉及种植、养殖、加工、市场供求、政策法规等各个领域,农民在生产中遇到的各种问题,都可以直接向专家咨询。农民朋友只要注册成为用户,每月只需3元钱的包月费,就可以不限时、不限量地拨打电话。非注册用户在省内任何地方拨打“12316”,都只收市话费,不收长途费和信息费。
吉林省开通“12316新农村热线”的同时,还建立了电视台和电台直播系统,由专家直接录制成电视、广播节目,在固定时段给农民播放,并且在“吉林农网”网站上发布,农民可以就近到乡镇信息站和村屯信息服务点去收听收看。同时,“吉林农网”为此专门开发了功能完善、内容丰富的数据库,农民想查询更多信息,或者发布信息,乡镇信息站和农网信息员都将帮助农民免费上网。
据了解,“12316新农村热线”由吉林省农业委员会、网通吉林省通信公司、吉林电视台、吉林人民广播电台、吉林省农村党员干部远程教育办公室共同建设,将利用网络、电话、电视、电台、平面等多种媒体,在农民和专家之间搭设一个信息沟通的桥梁,使信息可以随时地、反复地查、看、听、问,真正做到信息与农民零距离、面对面。(记者 齐海山)
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