(新闻周报2006年9月19日报道)我订阅的《特供信息》每周一期。编辑部通过邮局以普通信件寄送。正常情况下,我每周日收到它。但最近两三个月,我只收到过一期,还是在出版日期半个月之后。我问邮递员怎么回事,他说不知道。我请他回局里查查问问,也没有回音。曾经想亲自去邮局查询,但去找谁问谁呢?找到了,又能问出个什么结果呢?从北京寄到郑州,中间那么多环节,互相都可以推托。想来想去,还是没有去。
每每想起这件事,我就会联想起很多这方面的报道。大约去年10月份,河南发现了一批已成“废品”的信件,其中包括已经过期的重点大学的录取通知书。今年高考刚结束不久,河南又有一个装满录取通知书的大邮包被人捡到。报道分析认为,那些通知书肯定是假的,因为高招录取还没有开始。但我却想,即使是假的录取通知书,邮局就应该把它“丢掉”吗?而在前不久,河北省廊坊市有近万封信件被卖给了废品收购站。我订阅的《特供信息》,大约也变成废品了吧?
刚才给负责寄送的女士打电话。这已经是我第N次“反映”情况了。但她也很无奈。普通信件必须通过邮局寄送,因为它是专营的。而邮局对普通信件的寄送却不用承担任何责任,既无从查询,也无法追究。也就是说,普通信件一旦被投进邮政的信箱,就只有听天由命了。
正当心中窝火无处发泄的时候,我看到了“中国邮政改革正式启动”的消息。心中一阵的宽慰:改革会不会改掉我心中的烦恼?打开网页一看,新闻全部是关于“两周内邮政政企分开”的内容——原来与我“痛痒”无关。
政企分开的邮政体制改革当然重要。它意味着原来集“裁判员”和“运动员”于一身的邮政局将不复存在,以后国有的邮政企业和民营邮政企业至少在体制上获得了平等竞争的身份。但这种改革只涉及邮政行业的竞争性领域,对“专营”的普通信件业务根本没有影响。也就是说,国有的邮政公司还可以像以前一样随便“丢弃”普通业务而无须承担任何责任。
仅仅是与我的“痛痒”无关吗?上述那些事故,都只是被偶然发现的。真不知还有多少信件进了废品收购站,也不知有多少人因为没有收到信件而蒙受损失。
国家邮政部门负有普遍服务的责任,而且公民还支付了费用,而邮政部门竟然可以不负任何责任——诸如此类的“霸王条款”什么时候才能被改革掉呢?.●盛大林(河南)
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