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本报记者 金 晶 苏 民
春节刚过，来自湖北浠水的李火连就在北京找到一份保姆的工作。作为一位有着12年工作经验的家政服务人员，她要照顾的对象是一位86岁的老奶奶。
每天早上5点，她在床头轻轻唤醒老人吃药，随后开始整理家务。9点扶老人下楼遛弯儿，10：50给老人做午饭，18点吃过晚饭让老人看会儿电视，然后帮助她洗漱入睡，余下的时间分配给买菜、洗衣和打扫卫生等。这一切，47岁的李火连做得有条不紊。就拿吃药来说，老人一天要吃8种药，总共18次，李火连把时间背了下来，按时按点照纸条上抄写药名和用量，给老人服下。“就是想着好好照顾老人，将来自己老了回家，也会需要照料。”李火连说，她在金助友家政公司提供的几家人中选择了这家。
在北京，金助友家政公司有着“保姆之家”的称号。可公司党支部书记王志强没想到的是，今年找工作的保姆比往年少了许多。“记得前年春节后上班第一天，一开门进来应聘的就有七八十人，去年变成五六十人了。今天早上开业，找保姆的用户来了五六十人，而前来应聘的保姆只有十多人。”这还是他尽力张罗的结果。春节期间，他逐一联系了湖北、山西、湖南等用工“基地”的联络员，还给上千名之前有过合作的保姆们发了短信，传达了一个信息——今年来应聘不但可以享受免费住宿，而且岗位培训也是免费的。相比几年前，这样的条件算是相当优厚了，但“应征者”寥寥。
“现在许多人不愿意出来了。”王志强认为，之前的家政服务人员多为60后、70后，而目前这部分人群随着年龄的增长，体力和精力减退，甚至有些也已进入老龄阶段。“80后的家政服务人员随着其成家立业，数量也在减少。而90后，几乎没有什么人愿来到城市从事这些服务业。”
记者在采访中了解到，大城市生活成本的不断上升和家乡发展的潜在前景等因素都在左右着人们的选择。这在一定程度上造成了基层服务人员流失，“招工难”现象渐渐显现出来。与此同时，北京等大城市的老人也越来越多。目前在金助友，90%以上的家政服务人员从事照顾老年人的业务，照顾婴儿和病人的只占相对少数。城市的老龄化趋势和人们养老模式的选择，使得家政服务人员逐渐成为市场上的“稀缺品”甚至是“奢侈品”，薪酬也自然提升。
朱雅君今年52岁，曾在北京做保姆3年，后来因儿子结婚回到辽宁抚顺老家。今年，她为了赚些钱补贴家用，春节后便来到北京。1月29日上午，朱阿姨来到金助友家政。150平方米的大厅内，有的正在登记招聘条件，有的聚在一起商量着薪酬和待遇。不多时，她就找到了一份照顾老人的工作。“老两口，包吃住，一个月2200元。”相对2007年每月只拿900元左右，朱阿姨对现在的待遇还是满意的。据了解，在春节期间，北京地区保姆的薪酬曾升到3000元至3600元左右。
不仅是家政服务业，在很多用工市场供小于求的领域，人们的心态正发生变化。1月29日，在北京虎坊桥人才市场新年第一场招聘会上，记者遇到了吉林的林庆夫妇。他们已在北京的一处工地打工数年，“收入还可以。”林庆笑着说，“但工地上的活儿毕竟辛苦，我们俩年纪也大了。这次来是想看看有没有稍微轻省些的活儿。”待价而沽式的求职方式正成为更多人的选择。