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看了刚才的片子，可能您对免税购物的具体步骤，还没有个特别直观的认识，在三亚的免税店，我们的记者提前去体验了一番。本台记者 王楠： 这里就是位于三亚大东海的免税店，这里销售的商品都是从原产地直接采购的，没有了中间的环节，同时又免除了进口商品的关税、增值税和特别消费税，总体上来看，这里销售的商品价格，比市面价格普遍便宜了10%到35%。销售人员 记者：您好，我想问一下，我想买两瓶香水，一个化妆品，是在5000块钱以内，怎么来办理呢？ 出示您的身份证和详细的航班信息就可以了。你去机场提货的话，我们会给你一张提货联，到时候我们就会把这张白联给你，签字完之后，凭这张联，加上身份证，加上你的登机牌就可以去机场领货。本台记者 王楠： 这里就是位于三亚凤凰机场隔离区内的免税店提货点，所谓的隔离区，也就是在机场安检后，停留候机的区域。因为今天是模拟，所以货架上还没有东西，从4月20日开始，免税店会根据航班信息提前把您购买的商品运送到这里。现在模拟就将开始，我们一起来了解。现场 现场模拟 现在我们这位顾客在三亚免税店购买了我们的商品，现在来提货。他是今天的航班，今天晚上，大家可以看，深航的ZH9902的航班，飞往深圳。他现在已经开始提货了。提货点的服务人员会让他出示身份证，出示登机牌，还有他的提货联，确认之后，我们的服务人员会扫一下条形码，然后让你在提货联上签字，确认。其实整个过程非常简单，在30秒钟基本可以完成。
“离岛免税”所售商品全国享受售后服务
为了让消费者能放心购物， 国内游客在海南免税店购物后，如发现质量问题，可以到免税店所属集团的国内各个免税店要求退换货、维修等售后服务，同时，由于免税店商品都是直接向厂家采购，消费者也可在商品品牌的售后服务点享受相关服务。
免税店机场万事俱备 只等游客到来
今天，海南就要正式实施离岛免税了，包括免税店、机场在内的各方已经准备好了吗？来看记者昨天发自海南三亚的报道。记者 杨涛：我现在是在三亚市内免税店，从明天开始，海南将正式实施离岛免税购物政策。那么我们现在在免税店可以看到，原来仅限境外人士购买的指示牌，已经换成了新的离岛免税购物指南。
三亚市内免税店通过购物指南，对离岛免税购物政策的内容进行了详细的介绍，同时还对购物、提货流程进行了详细的图表解说。位于三亚凤凰机场和海口美兰机场的提货点已经施工完毕。旅客在免税店购物以后，在离岛的时候通过安检以后，就可以按照指示牌提示，在提货点提取所购买的商品。为了应对离岛免税购物政策实施后的顾客高峰，三亚市免税店已经准备了价值3.1亿元的物品，同时在海关的配合下，对监管系统进行了四次测试。据免税店方面统计，从离岛免税政策发布以后，每天进店参观的国内顾客激增，四月份平均每天进店的国内顾客达到1500多人。记者昨天看到，有不少顾客都在为今天政策的正式实施，提前挑选自己喜欢的商品。杭州游客：最起码我明天上午会来看一下 有心仪的东西如果还没有被选走的话 可能会买吧 。韩先生 顾客：不是明天就开了吗 我明天就过来买
新闻链接：韩国日本的“离岛免税”政策
海南的“离岛免税”前景怎样？让我们一起拭目以待。其实目前，在世界范围内，实施国人“离岛免税”政策比较成熟的，有韩国济州岛、日本冲绳岛，从他们的经验来看，离岛免税通常都取得了不俗的效果，通过下面这条片子，一起来了解下。
在韩国济州岛，国人离岛免税限次数限金额，济州岛国人离岛免税政策主要有年满19岁、1年限购4次、1次限购40万韩元，相当于2400元人民币。经营面积1619平米的济州机场店一家免税店2007年的营业额已近13亿元人民币，目前两家公司分别在济州岛运营机场港口店和市内免税店，属于差异化竞争的寡头垄断格局。在日本冲绳，国人离岛免税不限次数限金额，每次限购20万日元，相当于15400元人民币，免税店里不销售香烟和本国商品。目前冲绳仅有DFS从事国人离岛免税经营，经营面积为1.3万平米的营业店年销售额同样在13亿元人民币左右。