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下载安装Flash播放器“铁路客票售票系统5.2版本”这个听起来晦涩难懂的技术词汇，这两天因为被多家媒体曝出具有“买票能选座”、“购票可刷卡”、“余票同步查询”等强大功能，引起旅客极大兴趣。5.2版本真有这么神吗？对此，铁路部门审慎表态：5.2版本很多功能现在还不能用。
买票挑座：仅个别高铁可试点
11月初，合肥、上海等多家当地媒体纷纷报道“铁路客票售票系统5.2版本升级后，乘客可以像买飞机票一样选择火车票座位；买票也可以刷银行卡；坐在家里就可以上网订票”等内容。
5.2版本最吸引眼球的是称其买票可以挑座——不同列车有不同的座位选择，包括靠窗、靠过道、残疾座、三人座、二人座、带桌板、靠残疾座、靠餐车、靠大行李架、靠车门、靠卫生间、座椅可以转动这12项。乘客可以根据个人喜好自助选择。
果真如此吗？记者采访了铁路部门相关负责人，对方称：这一功能在绝大多数列车购票时都不能使用，仅个别高铁客运专线可以试点。
究其原因，该功能必须在全国铁路统一实行，但局限于各类车辆、各个车站的情况千差万别，不可能统一投入使用。高铁客专之所以可以试点，得益于它采用了新的编号方式，比如沪杭高铁G字头高速动车席位编号不只是1至N号，而是像飞机座舱按A、F对应窗口、其他座位对应走道的设计。这样选座更为方便。
铁道部人士表示，当初这个“自助选座”的设想仅是内部研究使用。5.2版本尚不能使全线铁路均实现买票挑座。
余票查询：信息不能实时更新
5.2版本的另一个为人津津乐道的功能，是网络余票系统与窗口售票系统同步实时刷新，可以“余票同步查询”。
对此，铁路部门相关负责人表示，5.2版本确实可以做到简化余票重复查询。以前旅客在购票时，一趟车没有再查另一趟，售票人员必须反复查询。而使用5.2版本，只要旅客报出乘车日期、车次、出发地及目的地，售票员依次输入信息后，售票系统就会弹出“车次余票快速查询”窗口。每趟车次余票的数量就一目了然。
目前网上的余票系统是一个小时才刷新一次，存在滞后性。5.2版本改造后尽管会比以前快一些，可还做不到实时更新，主要原因是服务器跟不上。