中国商务部外资司司长李志群今天在此间服务外包工作研讨会上表示，在当前严峻的国际金融形势下，可以“把服务外包作为一个新的机遇来判断和推动。”

李志群在其“大力推动中国服务外包产业发展”的报告中指出，改革开放以来，虽然中国经济实力大幅提升，但同时也出现能源资源难以支撑粗放型发展模式、节能减排形势严峻、产业结构亟待调整、自主创新能力较低、国际贸易摩擦增多等诸多问题。而服务外包是产业结构调整的重要契机，是推动科学发展的重要方式和途径。

服务外包是指继制造业之后，全球出现的以现代服务业、高端制造业和研发环节转移为特征的世界经济新一轮产业转移。企业以外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的部分工作，从而将有限的资源专注于核心竞争力。目前，服务外包已成为跨国公司增强国际竞争力的重要手段之一，全球一千强企业中，已有百分之九十五制定了离岸服务外包战略。据权威调查，去年全球范围内技术和相关服务的支出大约为一万七千亿美元，其中服务外包业务超过一万二千亿美元。

据悉，去年，中国离岸服务外包金额为二十亿九千四百万美元，印度则高达四百八十一亿美元，是中国的二十四倍。中国目前服务外包的从业人员仅二十五万二千三百人，印度是一百六十万人。中国服务外包还处在起步阶段，其发展潜力甚大。

李志群表示，在当前全球面临百年一遇的金融危机之时，对中国而言服务外包是新机遇，中国政府已确定商务部为中国服务外包产业的主管部门，这是政府支持该产业的重要制度安排。