12、关于未公布三鹿集团股份有限公司液态奶不合格的问题

　　石家庄三鹿集团股份有限公司因生产的婴幼儿配方奶粉被严重污染，国务院的调查组(包括我局的成员)责成地方政府和有关部门对企业采取了停产整顿、召回产品等措施，对该企业进行全面彻底调查。有关调查情况(含婴幼儿配方乳粉、液态奶)将另行处理和公布。如需要，请咨询地方政府和卫生部。

　　13、食用了总局公布的合格企业名单里的奶粉，但婴幼儿发现有肾结石的问题

　　我们公布的检验结果仅说明被抽查的产品批次含三聚氰胺的情况。根据产品质量法规定，生产企业必须对出厂的产品进行严格检验，未经检验合格不得出厂。如果有证据证明企业生产的食品引起了婴儿的疾病，生产企业应当承担责任。

　　14、关于退货、换货和要求赔偿的问题

　　有关乳制品退货的问题，请向工商部门或生产企业反映。

　　如果怀疑生产者的产品(含未检出三聚氰胺的产品)引发了婴幼儿肾结石等疾病，受到伤害、要求赔偿，建议你保存好有关证据，并向卫生部门、司法部门咨询。

　　15、雅培、惠氏、雀巢品牌进口乳粉的检测结果如何

　　9月26日已公布，请在质检总局网站上查询。

　　16、对非乳制品，如酒类、食用油等加强检测的要求

　　按照《产品质量法》、《工业产品生产许可证管理条例》的规定，我局和各省级质量技术监督部门每季度均对产品质量进行监督检查，并向社会公布监督检查结果。

　　目前，国家财政安排的监督检查费用中，我们已将28大类食品中的与群众密切相关的米、面、油、饮料等产品作为监督检查的重点产品。监督检查的结果，可以在质检总局网站和各省级质量技术监督局网站上查询。

　　兽药、猪饲料等产品的检测，请向农业部门查询。

　　17、本次专项检查是否对企业的乳品全部进行检测，是否对乳制品全部营养指标(如蛋白质、维生素、脂肪)进行检测的问题

　　国家质检总局依据《产品质量法》、《工业产品生产许可证管理条例》的规定，对食品生产加工企业进行监管。其中重要的一项监管制度是对企业生产的产品进行监督抽查。

　　行政部门的监督抽查不能够覆盖到企业生产的每批产品，请您理解。

　　三鹿奶粉事件发生后，我局组织对国产乳制品专项监督抽查，主要对乳粉中是否含三聚氰胺的情况进行了检测，公布的仅是三聚氰胺检测结果。

　　18、同一批次同一品牌的产品，检测结果为什么不一样？

　　经核实，几家大品牌公司在全国有多家生产企业，使用公司统一的品牌，以公司名称作为生产者，且当天这些生产企业生产了同一类液态奶。因此，公布的检测结果是同一生产者、同一生产日期、不同批次的检测结果。