5、许多网友反映自己的孩子已查出有肾结石，该怎么办？

　　请抓紧治疗，按国务院办公厅发出通知《要求进一步做好婴幼儿奶粉事件处置工作》，因消费问题奶粉导致孩子肾结石的，国家予以免费治疗。

　　对有些已经长大也发现肾结石的儿童，其是否由于小的时候喝问题奶粉造成的，请尽快向国家卫生部门反映情况，并留好治病记录。

　　 6、其他乳制品是否进行检测，进度如何？

　　我们正在组织安排，有结果及时公布。

　　7、购买的奶粉办理退货的问题

　　目前，工商部门已对公布的不合格婴幼儿配方奶粉和液态奶，进行了下架处理，商家也在配合企业进行召回。有关退货的问题，请向工商管理部门咨询，也可以直接向厂家提出。

　　8、关于配方奶粉是否会引起胎儿疾病和儿童其他疾病的问题？

　　许多家长关心被三聚氰胺污染的奶粉还可能诱发其他疾病，建议尽快向卫生部门咨询。

　　9、关于企业名称不一致的问题？

　　有的网友提出总局公布的名单中，有的企业名称不一致，这是由于部分大品牌乳品公司拥有多家生产企业造成的，如美赞臣营养品(广州)有限公司为生产企业，隶属于美赞臣营养品(中国)有限公司；内蒙古伊利实业集团股份有限公司奶粉事业部属于内蒙古伊利实业集团股份有限公司的分公司。

　　10、关于举报乳粉生产加工过程中有关其他违法行为的问题？

　　非常感谢广大网友，对我们工作的大力支持和对我局的信任。有了广大网友的举报和监督，我们增加了信息渠道，拓展了监督的视野，更能有效地打击不法行为。希望网友们在举报中提供更加丰富详实的信息，如有可能最好通过信件发给我们。对你们的举报我们会及时组织调查处理。

　　11、关于消费者大量投诉圣元“优博”婴幼儿配方乳粉的答复

　　对消费者反映孩子使用圣元“优博”婴幼儿配方乳粉患结石，深表同情，望能尽快治疗。

　　我们组织的婴幼儿配方乳粉专项抽查，抽查了圣元营养食品有限公司生产的“优博”婴幼儿配方乳粉，结果显示，该系列抽检批次的乳粉不含三聚氰胺。根据产品质量法规定，生产企业必须对出厂的产品进行严格检验，未经检验合格不得出厂。如果对圣元“优博”婴幼儿配方乳粉质量安全存有疑虑，建议消费者咨询该生产企业。