昨天，交通运输部发布《邮政普遍服务监督管理办法》。根据办法，邮政企业服务不达标最高可款3万元。办法自9月1日实施。

根据办法，邮政普遍服务的业务范围是：信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递业务等。

办法规定，未达到《邮政普遍服务标准》并损害用户合法权益的行为，由邮政管理部门发出限期整改书；对逾期不改者，视情节轻重给予警告或者处以1万元以上、3万元以下罚款。（记者 郭鲲）