中国消费者协会3日发布的12城市商品住房消费者满意度调查报告显示，房价水平远高于消费者期望。

这12个城市是北京、天津、上海、重庆、大连、青岛、厦门、深圳、杭州、武汉、成都和西安。

调查结果显示：64.2%的消费者认为合理的房价在2000-5000元/平方米之间，其中选择合理价格是3000-4000元/平方米的消费者比例最高，为24.1%；其次是2000-3000元/平方米，比例为22.5%；第三位的是4000-5000元/平方米，比例为17.6%。

由于地区差别，不同城市消费者对合理住房价格的判断差别很大。总体来看，绝大多数远低于该城市住房实际销售/成交价格水平。以北京为例，有84%的消费者认为房价在6000元/平方米以下比较合理。

调查报告指出，当前房地产市场的突出矛盾是，部分城市住房价格上涨过快，中低收入家庭难以承受。

为此，报告建议政府有关部门加快完善调控政策，调整供应结构，增加有效供给，抑制过旺需求，建立符合中国特点的住房建设和消费模式，规范市场秩序，稳定住房价格。同时，强化政府责任，加强住房保障，逐步解决无力通过房地产市场解决住房问题的低收入家庭的住房困难。

调查结果还显示，有12.6%的消费者预期房价比现在涨得还快；选择“以现在的速度上涨”的比例为17.2%；预期房价上涨但增速放缓的比例为31.2%；认为房价会以某种形式下降的比例为25.6%。（刘羊旸）