中国消费者协会今天（3日）上午公布一项最新调查结果显示，房地产行业整体诚信度低，消费者普遍不满意。

为加强对商品房市场的社会监督，配合政府有关部门搞好商品房市场的监督管理，反映广大消费者的意见和呼声，中消协近期联合北京、天津、上海、重庆等十二城市消协组织，对二百一十八个普通住宅小区、楼盘进行了商品住房消费者满意度调查。

十二个被调查的城市中，消费者对房地产行业诚信状况的满意度指数为五十九，即“不满意”，在各项调查指标中处于最低水平；消费者对现住房屋的开发商广告宣传内容的诚信满意度评价为“一般”。

调查表明，目前中国中等收入者的还贷已经占家庭收入的百分之五十，还贷风险加大。而部分房地产开发商利用推迟开放速度、囤积房源等手段，制造供不应求的虚假信息；利用房屋面积缩水、建筑设计任意变更、环境描述肆意浮夸等行为，严重侵犯消费者的合法权益。

有关专家指出，对于部分房地产开发商持续推高房价来操纵房地产市场，人为扩大供需矛盾，加速透支购房者未来收入，同时又遏制真实住房需求，加大政府宏观调控难度，政府有关部门应当高度重视。

中消协建议有关行政部门加强监管，对于有些房地产开发商发布的违法、虚假广告以及囤房惜售、哄抬房价、合同欺诈等违法违规行为予以坚决查处。（刘长忠）