售后服务管理师——谭新政

中国中小企业协会副会长、国家标准发起和主要起草人谭新政

笔名：金山人，求实。中国保护消费者基金会副会长；中国商业联合会零售供货商专业委员会副主任，中国商业联合会会展部助理。国家标准《商品售后服务评价体系》、《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》、商务部已颁布的行业标准《零售商供应商公平交易行为规范》、《商务策划评价规范》主要起草人之一。