首 页 要闻 图片 发展观察 新闻跟踪 经济发展 减贫救灾 社会发展 全球招标投标 商务资讯 观察思考 发展报告 数字报告 白皮书 中国之窗 世行在中国
专家专栏 政策解读 宏观经济 区域发展
行业动向
行业规划 金融证券
金融法规
贸易发展 工程项目/ 数据库/周刊 企业发展
国情公报 经济数据 经济名词 采购商
发展要闻  -玉树地震20万人受灾 青海成立监督组跟踪近80亿涉灾款项用途 -甘肃强沙尘暴逾120万人受灾 河北64县市狂风大作 京四月飘雪 -千亿温州炒房资本另觅方向 新一轮"找钱荒" 股市新疆版块暴涨 -中国多家钢企否认接受三大矿季度定价 多省市调天然气管道运价 -国航飞机被指未经许可着陆日本 险被导弹射中 国航回应详情 -外国人汉语口语水平测试启动 八省区市试点 我国将推广高档大米 -全球上市公司排行 中国企业升势最猛 1621公司业绩增25.23% -依法刑拘后放人拟不予国家赔偿 地方瞒报重大矛盾或被一票否决 -河南否认新乡将发生大地震 南京澄清地震谣言 散布谣言者被拘 -日本强掳中国劳工企业道歉并赔款 中国劳工拒绝 反对救济说法
首页>>2010年上海世博会
上海完善世博语言服务 调长三角千名外语导游
中国发展门户网 www.chinagate.cn  2010 年 04 月 27 日 
关键词: 世博会 上海世博会 导游 语言文字工作 世博 外语翻译 外语教师 语言服务 长三角地区 游客 旅游局
字号:    打印本文章 写信给编辑

中国日报网消息:英文《中国日报》4月26日报道:近来,上海市随处可见多国语言服务、导游以及新的指示标识,而上海迎接参观2010世博会的外国游客准备措施还不止于此。

据估计,上海世博会召开期间将迎来350多万名外国游客,来自的国家地区包括日本、韩国、欧洲、美国等等。

为了消解可能出现的语言障碍,上海市旅游局与长三角地区城市的旅游局共享人力资源,抽调了1000名导游协助游客观光。上海市旅游局还专门组织编写了《世博上海旅游指南》以及其他辅导材料培训导游。

旅游职业学校的外语教师也将加入到口译员的队伍中来。

“据我们预测,今年上海的游客数量将是去年同期的两倍,而其中30%的人是随团旅行的游客。眼下,我们急缺会说韩语、意大利语、印尼语或泰语的导游,”上海市旅游局办公室负责人表示。

看来上海的导游要非常忙碌了。53岁的王福生(音译)是位资深的日语导游,他已为上海中国国际旅行社工作了32年。

“我们通常每周接待一个日本团。我们已经收到了3000多名日本游客游览世博的订单,”王表示。

新成立的呼叫中心也是为游客提供便利的窗口。

上海对外信息服务热线(962288)是首个24小时全天候服务的多语对外服务热线,也是面向出租车司机的首个外语特殊服务平台。

今年2月份,上海世博热线(962010)在成立之初就引入了外语服务,涉及的语种包含了12种外语。

“在近十个月里,共计有25万多名外国布展人士、记者和游客使用了这两条热线,”上海对外信息服务热线的负责人称。

上海对外信息服务热线使用17种语言开展服务,向在沪的外国人提供的信息包括旅游、交通、教育、医疗、娱乐等方面。

27岁的陈晔已为该热线工作了两年多。

“我们通常每天至少要接到2000多通电话,”身为西方语言服务部负责人的陈晔说。

陈同时还表示,他们目前有较大用工缺口,因为这个热线发展的速度实在超乎预料。

官方的世博志愿者外语服务平台不仅提供信息查询服务,也提供应急的外语翻译服务。

上海市语言文字工作委员会已经纠正了一万多处英语标识上的错误,错误类型包括拼写错误、用语不准确等。

世博指定服务的医院安排了能流利说英语以及其他主要外语的工作人员,来为外国病人提供翻译服务。

外语志愿者也将在浦东机场和虹桥机场帮助外国游人。

来源: 中国日报网

相关文章:
上海世博会完成六场试运行演练
参观者捎来7000万只钱包 世博会是一门好生意
上海世博会唯一全开放式国家馆——荷兰"快乐街"(图)
上海世博会迎来第四场试运行 客流量达30万人(图)
细数上海世博会各展馆稀世之宝(组图)
世博会世界自然基金会展馆竣工 中华鲟等将展出
上海世博会辐射效应显现 长三角25个城市主动对接
上海世博会开幕式烟花特效将超北京奥运
图片新闻:
中国大陆首条海底隧道翔安隧道正式通车[组图]
强沙尘暴袭甘肃新疆内蒙等地 局部能见度为零米
更多 >>