2008年是IDC行业历经风雨、道路坎坷的一年。金融危机风暴严重打击中小IT从业者信心。继北京中索、华启数据倒闭后，视讯远景资金链又出现严重问题，目前已是人去楼空，客户利益如何保障？谁为客户的损失埋单？

视讯远景以一家拥有ISP证件正规IDC企业，据其网站介绍该公司成立于1998年，与美国西雅图第一大ISP商SEMPHORE合作以及国内、外多家媒 体共同参与在北京设立的信息产业服务机构，为国际互联网络ISP服务商的先驱之一。主要提供从域名注册、虚拟主机空间租赁、网站策划、网站维护等服务。

目前视讯远景的受害客户已经无法联系到该公司负责人及员工，该公司网站也已经关闭。事发之后受害者迅速成立维权组，并向中国IDC圈投诉。其中一位受害者称：“我公司在北京视讯远景技术开发有限公司托管服务器未到期就被终止了服务，现在联系不上该公司的任何负责人及员工，估计公司已倒闭，老板已跑路。” 而除服务器托管费用外，这些客户可能遇到的损失还有自己的服务器设备将有可能无法从IDC赎回。客户服务器资产将有可能会被其抵债用以偿还拖欠IDC的网络接入费。而在此期间产生的网络中断、带宽限速等纠纷，对客户网站的正常运营所造成的影响更是一笔难以量化的损失。

此类运营商资金链出现的连续严重问题，将导致整体IDC行业的信誉度大打折扣，消费者的信任度也严重降低，对整个全国IDC市场造成的影响亦可谓深远。而此时谁来担负起这个社会责任，重新竖立IDC市场的行业信任。

带着这个问题记者采访了同样有着8年运营历史的运营服务商北京九州未来科技有限公司负责人王先生，其称本着主动承担社会责任的公司理念，将斥资百万元援助受损失的客户。此类事件的受害用户，可凭原合同在九州未来公司所在机房免费托管两个月（私服、虚拟主机除外），用以服务器临时过渡，解其燃眉之急。此举希望最大限度降低此类突发事件给IDC行业秩序造成的负面影响。

北京九州未来科技有限公司成立于 2000 年初，8 年来始终从事虚拟主机（网站空间）主机托管等相关业务。在此期间公司积累了丰富的管理经验及强大的技术力量。其网站空间等产品均采用原自美国最先进的虚拟主机解决方案，科技，即是公司最大优势。目前公司旗下的用户管理基本实现了自动维护，且其影响力在业内逐步扩大，市场份额也在稳步上升，在北京虚拟主机业务的排名已经到业内前十名。

同时，九州未来也希望能有更多的IDC运营商加入到此行列中来，借以帮助行业度过困难时期。援助受理网址：http://www.czm.cn/idc_shixun/