约玛·奥利拉的诺基亚传奇 -- 中国发展门户网

在刚刚结束的第五届中国北京国际科技产业博览会上，约玛·奥利拉再次来到中国，与众多跨国公司的首脑们一起感受了中国发生的巨变、中国电信行业的巨变、诺基亚在中国电信业发展中的巨变。此时此刻，这位受人尊敬的诺基亚CEO一定是百感交集，因为在他任职诺基亚的十几年中，巨变成了他的主题，而这是他最后一次以诺基亚CEO的身份访问中国。奥利拉把诺基亚从一家在斯堪的纳维亚半岛上鲜为人知的企业发展成为当今世界首屈一指的电信制造企业。奥利拉这位首席指挥，带领诺基亚乐团奏响了一曲华丽的芬兰颂，在激昂起伏的乐曲声中，中国音符的融入更使这场演出熠熠生辉。奥利拉选择在中国谢幕，其中暗含的对中国市场的深深寄托昭然若揭。

迎难而上书写奇迹

“6年前，我曾站在这里，参加中国星网工业园的首次奠基仪式。那时，我看见的还是一片空旷的土地。”这是奥利拉最近在北京经济技术开发区出席诺基亚中国总部大厦奠基仪式时发出的感叹。而一年多以后这里将矗立起诺基亚中国总部大厦，这将是世界上最大的集技术研发、产品设计、零配件供应、物流、生产和地区总部于一体的移动通信高科技园区之一，从一片空白到世界领先，这不正是奥利拉诺基亚生涯的真实写照吗？

在芬兰，奥利拉的名气不亚于总统。世界上最大的手机生产商诞生在这样一个北欧小国，在某种程度上，诺基亚就代表着芬兰。但是当1992年奥利拉执掌诺基亚时，公司正面临最糟糕的境况，风雨飘摇。诺基亚那时只是一家经营木材、橡胶和电缆的公司，并购两家电视机厂的错误行动使之深陷亏损泥潭，时任CEO的凯拉莫因不堪重负而自杀。奥利拉临危受命，迎难而上，掌舵诺基亚后，他敏锐地把握到了移动通信产业正从模拟转向数字的变革潮流，果敢地放弃了公司传统的核心业务，包括那些还在盈利的部门，把资源集中到移动通信尤其是手机业务上，这个在很多人眼里被看作是“赌注”的决策看似冒险，但奥利拉是在分析了时代和产业发展的现状和趋势的基础上作出的，他力排众议一直坚持着。事实证明，他的选择是正确的，3年之后诺基亚得到了幸运的“上帝之吻”，在全球手机领域脱颖而出。十年来，诺基亚这艘通信巨轮在船长奥利拉的带领下，在全球电信的海洋中劈风斩浪，在残酷的竞争环境下，公司保持强劲的增长。早在1998年诺基亚就超过了摩托罗拉，一跃成为世界第一的移动电话制造商，并成为世界最富品牌价值的公司之一。

今年56岁的奥利拉最初的诺基亚CEO生涯在发展电信业务的同时不可避免地伴随着对电缆、轮胎等当时已经成熟却非核心业务的行业进行调整。“那简直是令人精神分裂的状态。你看到了成长的潜力，但你不得不花大量的时间进行结构调整。”他回忆说。在结束了痛苦的结构调整后，诺基亚开始飞速成长，在前进的过程中不断调整航向，创造了无数的“第一”，包括移动通信网络全球系统的第一部数字电话；第一部特别为亚洲用户设计的移动电话（大屏幕全图像显示屏和亚洲语言界面）；第一部可以使用户换外壳的移动电话以及第一部具有独特移动聊天功能的移动电话等。又比如现在诺基亚凭借着丰富的经验和“科技以人为本”的创新理念稳坐世界头号手机制造商的交椅；在全球如火如荼的3G领域，诺基亚一直推动着更广阔的移动性行业持续发展，在全球3G的发展中一直处在领导地位。特别是在大中国区，诺基亚WCDMA的市场份额获得绝对第一的地位。在香港，为拥有市场份额超过70％的运营商提供EDGE和WCDMA网络。在台湾，为拥有市场份额超过93％的运营商提供WCDMA网络，主流运营商中华电信、远传电信、台湾大哥大都选择了诺基亚。现如今由优秀网络能力、全方位的服务、时尚先进的终端以及由诺基亚论坛策动的无穷的创新应用开发能力所打造成的诺基亚3GWCDMA四位一体的竞争优势深得全球运营商和客户的信赖与认可。

十年磨一剑，奥利拉通过辛勤的努力并凭借着非凡的远见卓识造就了今天的诺基亚，书写了世界企业发展史上的奇迹。

团队创新终成伟业

每当宣布推出一个新产品或服务时，诺基亚都会使用“我们”这样一个非常有亲和力的称谓。在奥利拉看来，团队精神是成功的必然，一直以来他都这么实践着。事实上，在毗邻芬兰湾的诺基亚总部大楼，就是芬兰建筑师PekkaHelin设计的玻璃和钢架结构与装饰设计师IirisUlin的天然材料的和谐搭配，体现了不同领域的人们完美协作的精神。

在被问及诺基亚成功的秘诀时，奥利拉高度肯定了团队的凝聚力，这也是他一贯奉行的理念。“我们这个组织创造了一种让人们的思想相互交流的方式。”奥利拉说，“我们始终在注意向大家发出很强烈的信号——我们是一个注重才智和实干的公司团体，在这个团队中你可以感受到一定的乐趣，可以用超越成规的思维方法来思考。”的确，这个听上去很虚无缥缈，不过，如果你能在诺基亚公司多呆一阵子，问问周围的人为什么诺基亚会成功，你得到的答案也不过如此。在奥利拉的带领下，现在诺基亚任何一项重要的任务都交给一个团队来完成，而管理整个公司也不例外。

创新也是奥利拉始终坚持的一个方向，是公司飞速发展的力量源泉。如果说在奥利拉上任之初他的核心任务是调整公司结构的话，那么随着市场竞争的日益激烈和移动通信的不断发展，他始终在寻找能使诺基亚不断更新的方法。在移动通信产业中，许多新的概念和功能都是由诺基亚第一个推出的：第一个推出手机换壳的概念，使手机从通信工具变为老百姓的时尚消费品；1998年，全球第一款金属质感手机N8810，把手机带入另一个时尚的全新境界和巅峰；第一个支持推出了手机铃声下载和屏幕保护的新应用，不仅为运营商创造了新的增长点，而且培养了一批无线内容提供商；2001年开发了第一款照相手机，到2003年底全球带照相功能的手机比数码相机的销量还要高。如今，通过音乐手机、游戏手机、智能手机、3G手机，诺基亚移动电话正在中国引领着新一轮的移动生活潮流。在移动通信业，诺基亚的创新精神有目共睹，领导地位也当之无愧，奥利拉满怀信心地表示。值得一提的是，诺基亚的创新，不仅体现在手机的一些新功能和新应用的开发上，而且还体现在制造环节、企业管理等各个方面。

事实上，从当年诺基亚的产业调整开始的创新就成为诺基亚的起飞跑道，奥利拉扮演了领导跑道建设团队的总工程师的重要角色。

北京市民中国情结

2002年，奥利拉接受了时任北京市市长刘淇颁发给他的“北京市荣誉市民”证书及证章，这是北京市政府为表彰对北京市发展作出杰出贡献的人士而设立的最高奖项。刘淇在颁奖仪式上说，诺基亚为北京社会经济文化的发展作出了巨大贡献。星网（国际）工业园是北京高科技发展中里程碑式的建设项目，对于北京高科技发展具有重要的带头作用。奥利拉先生作为诺基亚公司的高层领导，受到了北京市政府和广大北京市民的尊敬。因此，北京市政府决定授予奥利拉先生“荣誉市民”称号。事实上，成为北京市民的奥利拉的中国情节由来已久。

奥利拉上任以来高度重视中国市场，在中国市场上留下了浓墨重彩的一笔：1994年，诺基亚为北京电信管理局提供中国第一个GSM网络；1995年，在中国成立诺基亚第一家大规模生产GSM系统设备和手机的合资企业——北京诺基亚移动通信有限公司；1998年，在北京成立诺基亚第一个全球性研究中心——诺基亚（中国）研究中心；2000年，在北京经济技术开发区建立投资超100亿元的世界级通信生产基地———星网（国际）工业园；今年，中国已成为诺基亚全球最大的市场，我们相信在奥利拉高度重视中国市场这一战略思想的指导下，在他继任者的日程表上“中国”这两个字将会更加抢眼。

在奥利拉看来，全球化是双向和多向的融合，而不是单向的输入。对于跨国公司来说，充分尊重当地文化、紧密依靠合作伙伴、通过开放的技术共享市场，是取得成功的根本因素。奥利拉表示，诺基亚在全球的成功离不开在中国的成功。诺基亚从20年前一个鲜为人知的芬兰公司，已成为全球知名品牌和移动解决方案的领先供应商。中国在这一发展过程中扮演了重要角色。过去10年，中国市场的年销售额占诺基亚全球年销售额的9％。同时，中国已发展成为诺基亚全球制造、物流和研发产业链的战略部分。中国生产的诺基亚产品销往全球市场，中国的研发机构设计和开发的产品推动了全球市场的销售。奥利拉强调说，诺基亚的每点成功都是与中国合作伙伴、客户和消费者共同创造的。

展望未来，奥利拉说他不敢轻易描绘未来，因为诺基亚在中国不断创造出惊喜。但是经验告诉他，中国在全球经济发展中的重要地位将毋庸置疑，随着移动性越来越深入中国人民的生活，最重要的是，凭借稳固发展的伙伴关系，诺基亚与中国的未来会更加成功。

芬兰人喜欢用“sisu”这个无法用其他语言来翻译的词语来形容自己的民族性格。而“sisu”这个词语的大概意思也许就是芬兰人善良诚实、遵纪守法、性格内向、不善言谈的品质以及他们身上那种坚韧顽强的精神和异乎寻常的耐性。

在谈到自己退居幕后以后对诺基亚的发展时，奥利拉这个有着“sisu”品质的芬兰人深情地表示：“诺基亚不是一个人的舞台，我也不认为是某个人成就了今天的诺基亚。在诺基亚，我们大家都可以感受到我们的管理是一种同事之间平等的合作关系，而不是说从上到下、命令式的管理风格。我们非常崇尚大家之间多作各种各样的沟通，然后共同作出一个正确的决定。决定作出以后，需要大家共同承担这个责任，共同实现我们的目标。诺基亚现在的管理层，既有在诺基亚服务多年的人，也有很多新鲜的血液。我对于诺基亚的管理层充满了信心，我们新上任的CEO在诺基亚已经有很多年的资历了，我对他也非常有信心。而且诺基亚现在在全球市场上的表现也非常好，因此我认为公司现在正处在一个非常好的位置并继续往前发展。”

指挥已经卸任，但精神犹存，华丽乐章还将继续……成功领袖网